5 T ‘ erne til at mestre kunsten at Poise
Redaktørens note: følgende valg om “Poise, der gør en mester i situationer” kommer fra teknikken til at opbygge personlig ledelse (1944) af Donald A. Laird. Det er blevet kondenseret fra det oprindelige kapitel.
kan du tage en irettesættelse uden at sprænge? Kan du tage et afslag uden at blive synligt modløs? Kan du grine med de andre, når vittigheden er på dig? Kan du holde humøret oppe, når tingene går galt? Kan du tale offentligt uden at være mærkbart syg? Kan du holde dig kølig i nødsituationer?
den naturlige leder svarer alle disse med et selvsikker Ja.
det er poise, der gør en mester i sådanne situationer. Den naturlige leder er ofte en person, der bevidst har erhvervet denne poise.
ingen forventer, at alle gymnasieelever har perfekt balance, især når de sidder selvbevidst i helt nye tøj foran deres stolte forældre og venner og venter på at modtage deres eksamensbeviser.
men de burde have noget poise. Jeg var for nylig forbløffet over at se en sådan gruppe helt mangler i poise. Når jeg ser tilbage til den aften, Jeg beklager, at jeg ikke talte med dem om poise, for de havde helt sikkert brug for det mere end den gradueringsbesked, jeg gav dem.
og de voksne! De var værre end de unge. Rektor var en manchetskytter. Hans manchetter var okay, men hvert par minutter justerede han først den ene, derefter den anden. Han legede med ærmerne så meget, at jeg forventede at se ham trække en kanin ud af dem.
det matronlige medlem af skolebestyrelsen er måske blot blevet snoet for tæt, men hun handlede som en bekræftet bæltejustering.
kassereren i skolebestyrelsen var et loft looker. Han sneg et kig på publikum nu og da, men tilsyneladende havde han ikke modet til at møde dem, så han fortsatte med at studere loftet.
ministeren, der leverede påkaldelsen, var en prædikestolsmønster. Han draperede sine lange hænder over forkanten af prædikestolen og understregede sine ord ved at klappe den. Hans hænder svedte, lakken var klæbrig, og de fleste af hans klapper smækkede støjende, som en ko, der trak hendes fod ud af mudderet.
en af seniorerne, en attraktiv dreng med fregner, var en næsegummi. Han gned det med bagsiden af sin venstre hånd, uophørligt. Hans næse dukkede lidt op, og jeg spekulerede på, om han havde gnedet den i en hældning.
en anden dreng blev ved med at skrabe en plet på hovedet. En anden var en øretrækker. Den smukkeste pige i forreste række var et lommetørklæde slæbebåd. Hun fortsatte med at rulle sit lommetørklæde ind i et reb og derefter have en en-persons trækkamp. En blondine med et fristende smil var en fodtapper. Måske var hun en jitterbug i hjertet. Hun lød som et telegrafsæt til en person.
de to virkelig klar folk var buttet pige og gangling formand for skolebestyrelsen.
den pudgy pige var forbløffet over at høre, at hun havde vundet D. A. R.-Prisen, men hun kom frem for at modtage den med forbløffende nåde. Hun var perfekt klar og strålede et vindende smil, da hun fik en skarp ny ti-dollarseddel. (Drengen, der vandt videnskabsprisen, var så upoised, at han snublede over sine egne fødder, da han vendte tilbage til sin plads.)
formanden for skolebestyrelsen var en selvfremstillet mand. Selv hans tøj så selvfremstillet ud. Han var en af de højeste og tyndeste mænd, jeg nogensinde har set. Han var løgmægler. Hans sprog var akavet. Han har måske kendt sine løg, men han var ikke godt bekendt med den engelske grammatik. Men i løbet af de få minutter, han talte alle disse særegenheder syntes at forsvinde. Han var rolig, rolig, yndefuld på sin skarpe måde, godt klar. Han havde den mindste skolegang af nogen på den platform — og den mest poise!
manglende poise skyldes uagtsomhed, forsømmelse af enkle små vaner. Her er hvad der skete med en mand, der gav sig selv den forkerte start. Han begyndte at fidget så meget, at folk var ubehagelige i hans nærvær. Han blev så syg, at han med rette bekymrede sig for sig selv og sin fremtid.
han var en strålende ung advokat, handicappet af manglende poise. Når tingene blev vanskelige, eller når det så ud som om en beslutning kunne gå imod ham, han mistede al poise.
Oppositionsadvokater havde været hurtige til at bemærke dette og kapitaliserede på det. De gjorde et punkt med at irritere ham, indtil hans nervøse fidgeting blev til et fuldstændigt tab af kontrol.
han syntes bestemt til kun en middelmådig karriere, men han var klog nok til at indse, at han skulle gøre nogle ting for at forbedre sin poise. De fem ting, han gjorde for sig selv, huskes let: hver begynder med bogstavet T.
tænk på den anden person
disse søde unge kandidater tænkte på sig selv. Advokaten tænkte for meget på, hvad det at vinde en sag betød for ham, i stedet for hvad oppositionsadvokaterne planlagde.
vi får poise, når vi bliver mindre bevidste om os selv og mere interesserede i andre.
vores unge advokat foregav for eksempel en interesse for andre ved retten ved at tælle rynkerne på en anden advokats ansigt under kedelige høringer. Tidligere havde han banket nervøst på bordet, men ved at tænke på en anden person forblev han mere sammensat.
han så på de Slips, jurymændene havde på sig, og hver jurymedlem blev smigret for at se advokaten se opmærksomt på ham. Tidligere havde han haft praksis med at trække væk i sit eget slips, indtil knuden var fingerfarvet.
at tænke på andre, selv på disse smålige måder, hjalp ham til at glemme sig selv, være mere klar og sætte sin strålende hjerne i arbejde uden handicap af selvbevidst fidgeting.
den naturlige leder har magt over andre, fordi de kan mærke, at han tænker på dem.
det er ikke fordi jeg er en skotsk bor i penny-klemme Ny England, at jeg gør følgende forslag. Det er baseret på sund psykologi.
når du er i en restaurant med nogen, har du lejlighedsvis en kamp om at få lov til at betale checken? Kæmp ikke. Tiltræde den anden persons ønsker. Udtryk din påskønnelse for hans venlighed, og slip sagen. Begge af jer vil sandsynligvis miste poise, hvis der er en kamp for chancen for at gøre tjeneste. Følg den samme praksis, når du tilbyder at bære en pakke til en anden. Hvis svaret er “Nej”, accepter det som endeligt og tal om noget andet, som din ledsager er interesseret i.
de meget foragtede ja mænd kommer længere, end de ellers ville, fordi de har evnen til at tænke på den anden person.
tryk på en Talisman
udgiveren af en af vores førende aviser blev for nylig trukket for et regeringsudvalg. Han vidste, at advokaterne var ude for at få ham og ville gøre alt for at få ham til at sprænge på vidnestanden.
han var fast besluttet på at holde sin poise under den alvorlige grillning, han ville modtage, så han brugte en talisman. Han er ikke en overtroisk person og har ingen tro på magiske charme, men han vidste, at denne talisman ville hjælpe ham med at holde sig klar.
talismanen var intet andet end et lille stykke papir. På den havde han skrevet: “Hold dig kølig. Vær ikke smart. Smil.”
han bar dette i sin sidelomme. Mens han var på vidnestanden, holdt han hånden i denne lomme og fingrede med talismanen, der mindede ham om at holde sig klar.
da han var på nippet til at snappe tilbage med et smart svar, mindede papiret ham om ikke at være tåbelig. Det holdt ham smilende, meget til irritation for dem, der krydsforhørte ham ondskabsfuldt, forsøger at få ham blandet sammen.
denne talisman holdt ham rolig, og hans ro så irriterede hans modstand, at det var dem, der sprængte.
en hemmelig prop af denne art hjælper med at give tillid. Det træder i stedet for en betroet rådgiver at hviske opmuntring og fornuftige råd. Den hemmelige prop, som vores unge advokat valgte, var en fotostat af en gratis note, der var blevet sendt til ham af en fremtrædende advokat. Han havde kopien monteret mellem to gennemsigtige ark og bar den i lommen. Han kiggede sjældent på det — den venlige fornemmelse var påmindelse nok.
unge Sam Houston var en livlig, højt humør dreng, der forårsagede sin enke mor flere problemer end hendes andre otte børn tilsammen. Sam var lige blevet tyve, da han blev vækket af krigen i 1812. Da en rekrutteringsdemonstration fandt sted i hans lille Tennessee-by, Sam trådte op og tog en sølv dollar fra trommehovedet. Han var i den regulære hær af det tegn, men da han var under alder, havde han brug for tilladelse fra sin mor.
hun rakte ham en pistol og sagde: “Min Søn, tag denne musket og skænd den aldrig: for husk, jeg havde hellere, at alle mine sønner skulle fylde en grav, end at en af dem skulle vende ryggen for at redde sit liv.”
så gled hun en almindelig guldring på hans finger. Inde i denne ring blev indgraveret et enkelt ord. Den ring var hans talisman i halvtreds år. Det ene ord i kontakt med hans kød guidede ham gennem en levetid på fare og lederskab, hvor andre vaklede.
det bragte ham tilbage til lille Maryville, om et år, såret, krigens fremragende lokale helt.
som et resultat af den talismanske præsident Andrei Jackson værdsatte Sam frem for alle andre mænd, han kendte.
det fik Houston til at træde tilbage som guvernør i Tennessee snarere end at sige et ord for at besmirch en kvindes omdømme.
det førte til adfærd, der gav Sam Houston, frem for alt andre, tilliden til de indiske stammer i syd og sydvest.
at talisman gav ham magt til at lede en vaklende mongrel hær til at besejre en uddannet hær dobbelt så stor og befri Italien. To gange var han præsident for Den Italienske Republik. Han, mere end nogen anden, bragte endelig Italien ind i Unionen.
det var først i hans død, at nogen kendte kommandoen over den talisman, han havde brugt i et halvt århundrede. Derefter gled hans kone ringen fra sin livløse finger og holdt den mod lyset, så hans børn også kunne se det ord, der havde ført Samuel Houston standhaftigt gennem prøvelser til sejre.
Ordet var “ære.”
tænk to gange, før du taler
den klargjorte person har ofte gjort sin tænkning en dag eller en uge, før han taler. Han har planlagt mulige nødsituationer og hvad de skal gøre i dem. Når nødsituationen rammer, forbliver han klar, fordi han har forberedt sig på det.
et godt ord kan siges om den “dåse” salgstale om denne score. Sælgeren, der bruger dette, er parat til at sige det bedste, når der opstår en indsigelse eller usædvanlig situation uden at miste sin selvtillid.
når folk er vrede, forvirrede eller mister deres poise, lader de deres tunger løbe væk med hovedet. Under pres, de kan sige ting, de fortryder senere, eller de kan blot blive usammenhængende.
kuren? Tal bevidst. Tænk to gange, før du taler, når du er under belastning. Den person, der taler bevidst, tænker foran sine ord. Hans sind holder en sætning eller to foran hans tunge og læber.
hjernen skal bruges før tungen. Saml dine tanker — de rigtige tanker-før du taler. Pause mens du taler om nødvendigt for at samle mere. (Og stall ikke i pauserne ved at knurre “er-r-r” eller “godt-I-I.”)
den tankevækkende taler mangler sjældent poise. Det er den gamle formaning at tænke to gange, før man taler.
Tag langsomme, dybe vejrtrækninger
når folk mister poise, trækker de vejret hurtigt. Deres åndedræt er lavt. Dette betyder ikke, at folk mister poise, fordi de er løbet tør for vind, imidlertid.
det betyder, at bevidst ser vejrtrækning, når i en stram situation, vil bidrage til at holde poise. En morsom anvendelse af dette blev fortalt mig af en mand, der tre gange havde bedt chefen om en forhøjelse. Hver gang var han løbet tør for ånde og var næppe i stand til at tale. Fjerde gang tvang han sig til at tage langsomme, dybe vejrtrækninger og for en gangs skyld havde kontrol over sig selv og situationen. Han fik lønforhøjelsen.
det er næsten umuligt at blive forvirret, når vi bevidst trækker vejret langsomt og dybt. Den unge advokat, der er nævnt ovenfor, kalder dette sjovt hans luftkølede åndedrætssystem, da det hjælper ham med at holde sig så kølig som en agurk.
når din stemme begynder at stige, begynder poise at forlade. Tag to dybe vejrtrækninger og sænk din stemme.
ofte efterligner vi i diskussionen den anden person, og når hans stemme begynder at stige, følger vores skalaen op i forfølgelsen. Men når den anden persons stemme klatrer, det er tiden, af alle tider, hvor vi skal holde vores i et lavt, klar register. Mange moderate diskussioner er afsluttet med heftige argumenter fra denne tilbøjelighed til at hæve stemmer. Lad den anden fyr tale højere og højere; det er bevis på, at du vinder.
der skal siges et ord om ønsket om at have et stille rum til konferencer. Hvis rummet er støjende stemmer skal hæves for almindelig samtale, og situationen er farlig for poise lige fra starten.
du sælgere, få i et roligt sted med dine kunder.
du formænd, få firmaet til at bygge dig et stille kontor, hvor du kan tale over klager, lønjusteringer og andre ticklish problemer uden behov for hævede stemmer.
og alle jer, når din stemme begynder at klatre, tag to dybe vejrtrækninger og træk den ind i et lavere register.
Tal dine problemer over
der er normalt en følelse af usikkerhed bag en mangel på poise. Skjulte bekymringer, problemer og små bekymringer skaber denne mangel på poise.
de første fire hjælpemidler til større poise hjælper med at lindre symptomerne, men vil sandsynligvis ikke fjerne årsagen.
årsagen, den følelse af usikkerhed, skal fjernes.
gifte mennesker er normalt mere klar end de ugifte, de adskilte eller de fraskilte. Gift folk kan tale deres problemer over med hinanden, undtagen desværre de problemer, de forårsager hinanden. De kan få deres ikke-indenlandske problemer fra deres kister derhjemme.
dette er en anden grund til, at ægteskabet bør være baseret på mere end forelskelse. Det er sund psykologisk rådgivning ikke at gifte sig med en person, uanset tiltrækning, medmindre der er et løft i ENs Ånd efter at have talt nogle reelle problemer med ham.
Skjulte skuffelser, undertrykte bekymringer og tilbageholdte raserianfald skaber en returskyl, der fejer poise ud til havet. Når disse bekymringer er betroet en ven eller en elsket, deles problemerne; byrden gøres lettere, fordi de ikke længere er skjult eller undertrykt. Undertrykkelsen forårsager værre virkninger end problemer eller skuffelser.
dette er god medicin til mange personlighedsproblemer, dette taler ting over med nogen, som du har tillid til. Normalt er en ældre, en mere erfaren eller en bedre uddannet person den, man skal tale med.
skjulte problemer er poise ‘ s naturlige fjende.
nogle mennesker er i stand til at tale deres problemer over med sig selv og derefter afvise besværet. En ung kontorarbejder blev for eksempel skuffet, fordi hans arbejde ikke syntes at blive værdsat. Han var på nippet til at klage til sin arbejdsgiver om det, og som forberedelse til denne prøvelse skrev han noter til sin egen fordel og analyserede sine problemer, virksomhedens dårlige politikker og sine egne aktiver.
det lavede en lang liste og gav ham helt sikkert to tanker, før han talte. Han var forbløffet over at finde ud af, at han følte sig meget bedre efter at have forberedt dette argument for at forvirre chefen. Hvis tingene var som han havde skitseret i forberedelsen af brief, ville de snart ordne sig i orden. Han gik tilbage til sit arbejde med fornyet glæde, tilføjede poise.
og da han blev præsident for den amerikanske Bank Note Co., Daniel E. Træhull fulgte stadig dette trick-han skrev sine problemer ud for sig selv.
han kaldte det sin sikkerhedsventil.
