Věda za tím, co motivuje lidi k darování neziskovým organizacím
překvapivě některé poznatky ve vědě o neziskovém charitativním dávání odhalují některé podivné výsledky.
je to proto, že neexistuje žádný algoritmus pro lidské chování.
Chcete-li skutečně porozumět svým dárcům, musíte si vzít podnět z vědy a jejich zjištění.
Za prvé, dobrá zpráva: charitativní darování neziskovým organizacím je nakažlivé a povznášející.
velká část výzkumu fundraisingu pro neziskové organizace Elizabeth Dunn z University of British Columbia, Lara Aknin na Simon Fraser University a Michael Norton na Harvard Business School se soustředila na to, jak se lidé cítí, když dávají.
ve své přednášce TED Dunn argumentovala, že to, jak darujeme peníze, ovlivňuje naše štěstí významnějším způsobem, než jednoduše přispívat jakékoli organizaci. Podle Dunnovy řeči, “ dávat peníze hodnotné charitě není vždy dost.“. Musíte být schopni si představit, jak přesně vaše dolary změní.“
V jednom experimentu vědci rozdali obálky obsahující 5 nebo 20 dolarů lidem na ulici. Pro některé, hotovost přišla s poznámkou, ve které je žádala, aby peníze utratili za sebe. Někteří si koupili šperky, jiní si koupili nápoje ve Starbucks nebo sushi v restauraci.
druhá polovina subjektů dostala poznámku, v níž je žádala, aby peníze utratili za někoho jiného nebo je věnovali na charitu. Dali peníze potřebným nebo koupili dárky pro ostatní. Místo toho, aby si dali kávu pro sebe, někteří dokonce zacházeli s přítelem na šálek.
na konci dne vědci zavolali všechny a zeptali se jich, jak neočekávaný neočekávaný dopad ovlivnil jejich úroveň štěstí toho dne.
prvním překvapivým zjištěním bylo, že na množství peněz ($5 nebo $20) moc nezáleželo. Překvapivější bylo, že ti, kteří byli přiděleni k utrácení těchto peněz za ostatní, hlásili vyšší úroveň štěstí.
většina lidí předpokládá, že velkorysost zahrnuje oběť: vzdáváme se něčeho, aby někdo jiný mohl mít více. Ukázalo se však, že tento předpoklad je do značné míry nesprávný.
ve skutečnosti mnoho lidí zažívá větší podporu štěstí, když utrácejí peníze za jiné lidi nebo pomáhají druhým. V těchto případech je to důkaz, že dávání je doslova lepší než dostat.
v jiné studii dostali účastníci připojeni k mozkovému skeneru 100 dolarů na darování. Jedna skupina byla instruována, aby povinně darovala potravinové bance, zatímco jiná skupina dostala možnost darovat nebo ne. Skenování mozku ukázalo, že všechny činnosti rozdávání rozsvítily centrum odměn v mozku-zatímco povinné dávání mělo menší účinek než u těch subjektů, které se aktivně rozhodly darovat potravinové bance.
jak zní staré čínské přísloví:
“ pokud chcete štěstí na hodinu, zdřímněte si.
“ pokud chcete štěstí na jeden den, jděte na ryby.
“ pokud chcete štěstí na rok, zděděte jmění.
“ pokud chcete štěstí na celý život, pomozte někomu.“
některé takeaways z vědy patří:
dárci poskytnou více peněz na pomoc jedné oběti, než na pomoc mnoha obětem
mysleli byste si, že dárci by měli větší zájem pomáhat deseti nemocným dětem, než pomáhat jen jednomu.
například: utopení malého syrského chlapce v roce 2015 vedlo k většímu pobouření a odezvě než všechny denní snímky v televizi o zabíjení milionů syrských uprchlíků.
známé vědci jako: identifikovatelný efekt oběti ilustruje tento bod.
existují dva dobré důvody:
- většina dárců se zdráhá pomoci, když mají pocit, že jejich dopad je jako kapka v kbelíku a není dostatečně významný k vyřešení problému.
- dárci nemění své dary na velikost problému
tomu se říká necitlivost rozsahu.
například dárce, který je ochoten dát 50 dolarů na pomoc jednomu jednotlivci, může jít jen tak daleko, že daruje 200 dolarů na pomoc 4 lidem, místo poměrné částky 5 000 dolarů na pomoc 100 lidem, kterým chcete pomoci.
lidé dávají podstatně více někomu bližšímu než cizinci
to proto, že dávání je v zásadě společenským aktem.
nejsou to jen naši přátelé a rodiny, kteří nás mohou ovlivnit. Dárci s větší pravděpodobností reagují na kampaň na financování zápasů, pokud vědí, že zápas pocházel od známé osobnosti nebo skupiny, jako je Nadace Billa a Melindy Gatesových.
stejně tak absolventi univerzity s větší pravděpodobností dávají své vlastní univerzitě, pokud osoba, která volá a žádá o dar, je jejich bývalý děkan nebo jeden z jejich profesorů.
lidé jsou iracionálně altruističtí
Jonathan Gruber ve svém výzkumném příspěvku Pay or Pray zjistil, že behaviorální ekonomové ukázali, že lidé obecně chtějí dělat to, co je pro sebe nejlepší. A pravděpodobně také chtějí to, co je nejlepší pro jejich oblíbenou věc.
například mnoho lidí kupuje měsíční členství ve zdravotnických klubech, i když platba za každou návštěvu individuálně může být mnohem levnější. Zřejmě, lidé si představují, že členství je bude inspirovat k tomu, aby pracovali mnohem častěji, než ve skutečnosti.
lidé s větší pravděpodobností dávají, když jsou ochotni trpět pro dobrou věc
ve své knize The Science of Giving dal Christopher y. Olivola skupinám lidí každý 5 dolarů a poté je požádal, aby přispěli část těchto peněz neziskové organizaci.
ale pro polovinu účastníků byla další podmínka. Než jim bylo dovoleno darovat, byli požádáni, aby na 60 sekund vložili obě ruce do bolestivě studené vody.
lidé, kteří nebyli požádáni, aby trpěli, dali maximálně asi 3$, zatímco ti, kteří trpěli, dali více peněz. Dali neziskovce 4 z 5 dolarů, i když v podstatě neexistovala žádná pobídka.
“ maratony a další neziskové akce tohoto druhu, které v podstatě žádají lidi, aby utrpěli skutečné fyzické nepohodlí za privilegium dávat peníze, by v komerčním světě neletěly. Pokud se vám mám pokusit prodat auto, nežádám vás, abyste nejprve běžel závod. Ale u neziskovek to vypadá, že to funguje, “ uzavřel Oliviola. Přispění vlastního úsilí k vydržení fyzického nepohodlí pomáhá zlepšit závazek k příčině.
když je bolest, je zisk. Zapojení do jakékoli činnosti, jakkoli malé, jako je požádat někoho, aby se vzdal svých dárků k narozeninám, nebo jít míli v botách oběti, jde dlouhou cestu.
když získáte zapojení dárce, máte závazek dárce.
konečně, věřte tomu nebo ne vědci zjistili, že 55% lidí si může přečíst níže uvedený odstavec:
i cdnuolt blveiee taht I cluod aulaclty uesdnatnrd waht byl jsem rdanieg. Phaonmneal pweor z hmuan mnid, aoccdrnig na rscheearch na Cmabrigde Uinervtisy, shwos taht to dseno ‚ t mtaetr v waht oerdr ltteres v wrod jsou, olny iproamtnt tihng je taht frsit a lsat ltteer být v rghit pclae. Rset může být taotl mses a můžete sedět raed to whotuit pboerlm.
je to proto, že lidská mysl nečte každé písmeno, ale bere slovo jako celek.
úžasné? A já myslel, že můj učitel angličtiny mi vždycky říkal, že pravopis je důležitý.
takže pro ty z nás, kteří sestavují výzvy k získávání finančních prostředků nebo pomáhají neziskovým organizacím, je skutečný význam těchto studií vědecký pohled, který nabízejí do lidské mysli. Dostáváme vodítka o tom, co funguje nejlépe, abychom zajistili úspěch neziskovým organizacím, pro které pracujeme.
Stáhněte si zdarma Průvodce výběrem CRM softwaru pro vaši neziskovou organizaci!
ve své výzkumné práci „Pay or Pray“, Jonathan Gruber našel