soucitná disciplína: jednání s obtížnými studenty
pokud vás nebaví vypořádat se s negativním chováním studentů každý den, nejste sami-ve skutečnosti jste pevně v centru zkušeností průměrného učitele. Přesto zvládání obtížného chování studentů nakonec nasává energii od většiny učitelů, bez ohledu na to, jak talentovaní nebo zkušení.
učitelé, kteří to dělají dlouhodobě a stále milují výuku o 15 nebo 20 let později, mají určité společné vlastnosti. Například oni:
- mají a vědí, jak používat mnoho účinných nástrojů pro zásah do špatného chování studentů.
- vcítit se do shnilých zážitků, s nimiž se děti musí vypořádat mimo učebnu, pokud jednají uvnitř učebny.
- nenechte se k nim dostat, když mají občas špatné dny nebo špatné chvíle s dětmi.
- nepovažují se za selhání, když student neuspěje nebo nezmění své chování.
jak tedy můžeme pomoci našim nejnáročnějším studentům, aniž bychom se úplně vyčerpali?
nejprve zvažte toto: studenti v našich třídách, kteří jsou nejvíce rušiví a kteří důsledně dělají špatná rozhodnutí o chování, se dozvěděli, že dospělí nejsou důvěryhodní. Věří, že nakonec všichni dospělí nakonec opustí nebo zneužijí. Toto opuštění nebo zneužívání může být spíše emocionální než fyzické, ale pro tyto studenty je to těžce naučená pravda.
přesto, hluboko uvnitř, doufají, že existuje výjimka-dospělý, který se k nim bude chovat s úctou—bude je pevně, ale jemně zodpovídat a nikdy se jich nevzdá, bez ohledu na to, jaké hrozné věci dělají nebo říkají. Takže nás testují tím, že jednají ve třídě. Tím sbírají důkazy, sledují, všímají si, jak reagujeme. Přesměrujeme jejich chování klidným, bezpečným a strukturovaným způsobem-projdeme testem!
ale už byli touto cestou dříve. Každý dospělý může projít jedním testem. Takže testují znovu. A znovu projdeme. Ale vědí to lépe. Potkali spoustu dospělých, kteří vydrží, absolvování těchto testů měsíce, ale nakonec vždy zklamou. Takže studenti vystupují ještě horší a horší. Musí nás zlomit, než je zlomíme my. A často, dělají.
jsme jen lidé a tváří v tvář tak zdlouhavému náporu negativního chování, které se postupem času zhoršuje bez ohledu na to, jak bezpečné, strukturované a konzistentní jsme, bez ohledu na to, jaké důsledky použijeme, nakonec se vzdáme. Nakonec jsme vyčerpaní. A protože od studenta nedostáváme nic zpět, a proto nemáme co ukázat za veškeré naše úsilí, začneme studenta nesnášet. Pak zvedneme ruce a řekneme: „nemůže být dosažen „nebo“ musí se se mnou setkat na půli cesty „nebo“ vedl jsem ho k vodě, ale je na něm, aby pil.“To vše je ekvivalentem vzdání se, opuštění a student to ví.
možná s nimi stále procházíme pohyby, ale naše srdce v tom nejsou. Opravdu nevěříme, že se mohou změnit nebo dokonce že se chtějí změnit. Na konci roku se stanou problémem někoho jiného. A teď jsme jen další statistika v jejich rostoucím množství důkazů proti dospělým.
soucitná odpovědnost
když se snažíme celý rok, ale nejsme schopni oslovit nebo pomoci konkrétnímu studentovi, to není selhání. Selhání je, když se přestaneme starat o studenty a přestaneme se jim snažit pomoci.
většina z nás běžně investuje obrovské množství energie do našich nejnáročnějších studentů, více než je zdravé nebo udržitelné. Jedná se o to, nemusíme se vyčerpávat, abychom se mohli dál starat nebo se snažit oslovit studenta. Musíme jim jen věřit, chtít jim pomoci a stále jim nabízet možnost dělat lépe. A musíme jim nějakým způsobem sdělit, že tu pro ně budeme, bez ohledu na to, jaké rozhodnutí učiní, protože nám záleží více na nich než na jejich akademickém pokroku.
zároveň je nenecháme sklouznout. Stále je držíme zodpovědnými za jejich chování. Dokonce i důsledky pro nedodržení nebo vzdor mohou být dány z místa vnitřní empatie, přičemž jsou pevné a důsledné. Je to rozdíl mezi dáním důsledků, které je naučí lépe se rozhodovat, a dáním důsledků, protože jsme nemocní a unavení z jejich chování a chceme je potrestat za to, že nám ztěžují život.
musíme je držet jemně, ale pevně odpovědní za jejich chování. A musíme stále věřit, že se mohou naučit být vhodní a angažovaní, i když jsou všechny důkazy o opaku.
zapnutí titulků
zůstat soucitný a zároveň držet obtížné studenty odpovědné se však snadněji řekne, než udělá. Zde je strategie, která mi pomohla a pomohla mnoha učitelům, se kterými jsem v průběhu let pracoval.
Představte si, že všichni vaši studenti mají před sebou neviditelný podtitul, který sděluje dospělým v jejich životě to, co skutečně potřebují. Všechno ostatní-nesmysl, který vychází z jejich úst a těl během obtížných interakcí – je jen hluk, rušení, které má bránit našemu čtení a reagovat na jejich titulky.
pokud je to možné, zkuste ignorovat šum a reagovat na titulky. Například, student by mohl křičet, “ To je hloupé.“! Proč to musíme dělat?“zatímco její podtitul by mohl říci:“ Je to pro mě těžké. Pomozte mi uspět a nechte mě zachránit tvář, také.“Pokud najdu podtitul místo toho, abych ztratil chlad a zvýšil hlas a poučil studenta o neúctě a nevhodném jazyce, mohu reagovat soucitněji. Mohl bych říct: „Ano. Vím, že je to těžké a někdy těžké věci se cítí zbytečné a chceme se jim vyhnout. Ale jsem tu, abych pomohl. Pojďme to vyřešit.“
často jsem byl zaskočen výbuchem nebo odporem studenta. Když se to stane, je pro mě těžší zůstat v klidu, abych si vzpomněl hledat podtitul, zvláště pokud se cítím osobně napaden. Když nemám čas ani energii na to, abych zjistil, jaké by mohly být titulky, hodím výchozí titulky, například „Prosím, pomozte mi „nebo“ nevzdávej se mě „nebo“ Co mohu udělat právě teď, abych se choval lépe?“Každý z nich mi pomáhá zůstat v klidu a produktivně reagovat na jejich špatné chování místo neúmyslného eskalace konfrontace.
pamatujte, že můj základní předpoklad je, že výbuchy studentů jsou testy, které mají projít, ne projev neúcty. V důsledku toho to není osobní; je to volání o pomoc.
překonání odporu
v průběhu let jsem vyvinul techniku, která mi pomáhá, když mě studenti během disciplinárních okamžiků konfrontují nebo odolávají. Tato šestistupňová technika pro mě fungovala tak často a v tolika situacích, jako rodič i učitel, že jsem ji nakonec začal sdílet s ostatními učiteli—a ejhle, fungovalo to i pro ně.
funguje to takto. Když požádám studenta, aby něco udělal (nebo přestal něco dělat) a on nebo ona odolává na iracionální úrovni, dělám následující:
- Předpokládejme nejlepší. Odpor studentů je přirozený nebo normální. Je to také test. Mohu projít testem tím, že jsem v bezpečí, strukturovaný, a konzistentní. Student chce, abych složil test.
- Měkké Oči, Měkký Hlas. Abych byl během této konfrontace v bezpečí, musím být klidný. Potřebuji, aby ten klid byl vyjádřen v mé verbální i tělesné řeči. Pokud se soustředím na udržení svalů kolem očí měkkých, nebo neutrálních, můj hlas bude přirozeně následovat. Je to fyziologická nemožnost mít v hlase okraj, pokud jsou svaly kolem očí měkké!
- nabízí výběr. Student musí být jasné, že on nebo ona má na výběr dělat to, co žádám, nebo i nadále bránit. Dávám to jasně najevo tím, že to vlastně říkám: „právě teď máte na výběr. Můžete si vybrat (vyhovět požadavku) a pak (dobrý důsledek) se stane, nebo si můžete vybrat (nevyhovět požadavku) a pak (negativní důsledek) se stane.“Ať už je volba jakákoli, je to důsledek. Je však nezbytné, aby student pochopil, že je to jeho volba, jak tato interakce pokračuje, jak končí a zda je důsledek pozitivní nebo negativní.
- respektujte provedenou volbu. Ať už se student rozhodne vyhovět nebo se rozhodne i nadále odolávat, není to osobní. Nejsem napaden nebo zneuctěn. Je to jen test.
- uveďte důsledek. Pokud se student rozhodne vyhovět, získá pozitivní důsledek ukončení konfrontace a obnovení rovnováhy. Pokud se rozhodne argumentovat nebo se bránit, je zaveden dříve uvedený negativní důsledek a přejdeme ke kroku 6.
- eskalovat výběr. Pokud se student poté, co mu byla nabídnuta jasná klidná volba vyhovět, stále nerozhodne tak učinit, obdrží negativní důsledek (z kroku 5). A teď mu nabídnu novou volbu s nepříjemnějším důsledkem. Budu v tom pokračovat, dokud nakonec nevyhoví. Pokud se tak nestane, je dočasně odstraněn z interakce nebo třídy.
pamatujte, že vzdor, neúcta a konfrontace jsou obecně jen testy. Bojující učitelé někdy zastávají přesvědčení, že respekt je něco, co by jim mělo být automaticky poskytnuto, protože jsou spíše autoritou dospělých v místnosti než něčím, co musí v průběhu času vydělat řadou interakcí. Nebo, z pohledu studenta, série testů prochází v průběhu času.
interní vs. externí růst
přemýšlel jsem, Proč mě někteří studenti nikdy nepřestali testovat, i když jsem byl po celé měsíce Bezpečný, strukturovaný a konzistentní. Pak, v mém pátém ročníku výuky na střední škole, obtížný student z předchozího roku přišel do mého pokoje na návštěvu. Povídali jsme si několik minut a než se otočil k odchodu, řekl: „Víš, jsi opravdu dobrý učitel. Jsi nejlepší učitel, jakého jsem kdy měl.“
byl jsem němý. Byl to student, který byl důsledně konfrontační, abrazivní, mimo úkol, a nevhodné v mé třídě. Navzdory mému nejlepšímu úsilí nikdy neprokázal sebemenší zlepšení svého chování nebo akademického pokroku. Neuspěl v mém kurzu a musel to opakovat v letní škole. Jak bych mohl být, v jeho očích, “ dobrý učitel?“
to je, když jsem poprvé začal chápat, že jen proto, že studenti nemění na vnější straně (chování), to neznamená, že se nemění na vnitřní straně (víra). Některé děti bojují celý život, že nemohou věřit dospělým. Některé děti potřebují zažít více než jeden rok důslednosti, milující odpovědnost za účelem internalizace důvěry. Opravdu nikdy nevíme, jak ovlivňujeme nejtvrdší studenty uvnitř, ale můžeme předpokládat, že to nejlepší o nich … že na tom pracují, i když neexistuje žádný externí důkaz.