proč potřebujete znát konkurenci vaší firmy
konkurence je přirozenou součástí podnikání. I když se to často může zdát zastrašující, je to vlastně zásadní součást podnikání, která vás nutí inovovat a zůstat na vrcholu současných trendů a taktik. Ve zkratce, to může být boj, aby se na konkurenty, ale to dělá vaše podnikání to nejlepší, co může být pro vaše zákazníky.
jak ale přistupujete k účasti v soutěži? Co byste měli hledat při provádění průzkumu trhu? A proč opravdu potřebujete znát svou konkurenci?
zkusme na to odpovědět tím, že se ponoříme trochu dále do toho, proč je důležité, jaká konkurence skutečně je, a některé metody, jak zůstat v obraze o tom, co vaši konkurenti dělají.
proč je důležité znát vaši konkurenci?
krátce jsme prošli jedním z důvodů, proč je konkurenční analýza důležitá,ale proč by vás to mělo zajímat? Zde je několik způsobů, jak znát své konkurenty vám může pomoci spustit vaše podnikání.
budete znát svou konkurenční výhodu
když začínáte podnikat, je důležité získat přehled o své konkurenci, z některých stejných důvodů musíte zdokonalovat své ideální zákazníky.
vaše podnikání může těžit pouze z získání pocitu zdrojů, které mají vaši konkurenti k dispozici, a rozsahu jejich podílu na trhu. To bude také dát dohromady svou jedinečnou hodnotu proposition (UVP) mnohem jednodušší. Budete přesně vědět, co odlišuje vaše řešení od jejich: vlastnosti produktu, kvalita služeb, cena, zaměření atd.
minimalizujete riziko
kromě toho je součástí úspěchu v podnikání identifikace a zmírnění rizika. Vědět, kdo má také podíl na trhu, je součástí tohoto procesu snižování rizik. Nemá smysl vstoupit na trh jako neznámá značka s nižším produktem, který postrádá pevný distribuční kanál—ale to platí zejména v případě, že prostor je již obsazen monstrem s brilantním produktem a dostatkem marketingových zdrojů.
tím, že začnete s konkurencí, můžete okamžitě zjistit, zda je na trhu potřeba, a také možnost vstoupit. Pokud zjistíte, že překážky vstupu jsou příliš velké, můžete své podnikání otočit nebo se místo toho pokusit přizpůsobit svůj produkt nebo službu. Ale tím, že víte dopředu, můžete tyto úpravy provést před spuštěním.
vyhnete se nákladným chybám
pokud plánujete podnikání nebo držíte strategické plánování, rozvoj porozumění širšímu konkurenčnímu prostředí vám pomůže efektivně konkurovat. Je to v těchto časech, kde budete chtít vzít dobrý dlouhý pohled na to, co vaše konkurence dělá před provedením jakékoli rozsáhlé obchodní rozhodnutí.
podobně jako identifikace příležitostí na trhu, vědět, co vaše konkurence dělá nebo udělala, vám může lépe pomoci orientovat se v podobných rozhodnutích. Možná uvažujete o prémiovém produktu, ale vězte, že vaše konkurence to zkusila před lety a nemohla přesunout jednotky. Analýzou jejich uvedení na trh, produktu a dalších prvků, které vedly k jeho selhání, můžete mít představu o tom, čemu se musíte vyhnout, nebo i když je podnik solidní investicí.
nemůžete opravdu soutěžit, pokud nevíte, s kým máte co do činění, a ušetříte peníze a čas, pokud dáte práci na přední straně.
definice soutěže
soutěž je definována jako vždy, když se dvě nebo více stran snaží splnit společný cíl, který nelze technicky sdílet. Pro podniky je tento cíl obvykle spojen s prodejem zákazníkům, ale může také zahrnovat povědomí o značce.
definování vaší soutěže je důležitým hlediskem, protože musíte být opatrní, abyste ji nedefinovali příliš úzce. Pokud spadnete do této pasti, je pravděpodobné, že konkurenční nebo náhradní nabídky mohou neočekávaně vstoupit na trh a výrazně vás narušit.
místo toho je lepší definovat konkurenční prostředí obecněji. S přihlédnutím k přímým konkurentům, jakož i ke všem blízkým náhradníkům, kteří mohou poskytovat lepší řešení pro stejný cílový trh. Tyto dvě odlišné konkurenční kategorie jsou známé jako:
- přímá konkurence: někdo, kdo nabízí stejný produkt nebo službu a soutěží na stejném trhu.
- nepřímá soutěž: Někdo, kdo nabízí jiný produkt nebo službu a soutěží na stejném trhu, aby uspokojil podobné potřeby zákazníků.
co když neexistuje konkurence?
v tomto článku o myšlence mít žádnou konkurenci (spoiler alert: každý podnik má konkurenci) Noah Parsons navrhuje myslet mimo krabici, pokud nemáte žádné zjevné přímé konkurenty.
říká:
“ když Henry Ford začal úspěšně sériově vyrábět automobily v USA, neměl jiné automobilky, kterým by mohl konkurovat. Jeho konkurencí byli výrobci koní a kočárků, Jízdní kola, a železnice.“
tento druh soutěže je považován za nepřímý. Ale to, že je nepřímé, neznamená, že není dostatečně silné, aby narušilo vaše plány a váš růst, pokud je ignorujete.
na druhou stranu absence smysluplné konkurence může být také signálem, že trh je nezralý nebo poptávka je slabá. Při zvláštní příležitosti však může být nedostatek konkurence způsoben nějakou významnou inovací ze strany podnikatele, nebo když nějaký skutečný vizionář vidí příležitosti před všemi ostatními.
pokud se zdá, že je to pro vás pravda, vyhledejte hodně nestranné a nezávislé zpětné vazby, abyste se ujistili, že se chystáte zakopnout o obrovské slepé místo. Skóre mentoři mohou být užitečné na této frontě, zvláště pokud provozujete své podnikání sólo začít.
Jak mohu identifikovat svou konkurenci?
existuje celá řada různých způsobů, jak získat rukojeť na konkurenci. Začněte jednoduchým vyhledáváním Google.
výzkum klíčových slov
jedním z jednoduchých způsobů, jak získat dobrý pocit z vaší konkurence, je Google tři nebo čtyři skupiny klíčových slov, pro které byste chtěli najít.
podniky v široké škále průmyslových odvětví chtějí být první věcí, kterou hledači vidí při dotazech týkajících se jejich produktu nebo značky. Takže vaši konkurenti s větší pravděpodobností optimalizovali své stránky, aby jim poskytli větší šanci, že se objeví vysoko v žebříčku.
například v softwarovém průmyslu podnikového plánování, kde se účastní Palo Alto Software (tvůrci LivePlan), slova, která se rádi objevují v horní části žebříčku, zahrnují — obchodní plán, obchodní plánování, stejně jako slova kategorie produktů, jako je software obchodního plánu a značková slova jako LivePlan.
PPC reklamy, které se objevují ve výsledcích vyhledávání
když uděláte tento druh výzkumu, také vzít na vědomí PPC (pay-per-click) reklamy, které se objeví na začátku výsledků vyhledávání. Jsou dalším vodítkem.
vyšší počet reklam může naznačovat tužší konkurenční prostředí. Jejich absence by mohla naznačovat nezralý trh se slabou poptávkou – ale také by to mohlo znamenat, že musíte udělat další výzkum, abyste pochopili, jak lidé hledají (nebo slova, která používají), když hledají informace a produkty, jako je ta vaše.
proveďte konkurenční analýzu
pokud se díváte na své konkurenty, protože píšete soutěžní sekci svého podnikatelského plánu pro bankovní úvěr, investici angel nebo rizikový kapitál, je dobré začít s konkurenční maticí, SWOT analýzou a prozkoumat Porterovy pět sil.
použití konkurenční matice
konkurenční matice je skvělý nástroj pro porovnání konkrétních funkcí nebo vnímaných výhod mezi vaší firmou a konkurencí. Je to jednoduchá tabulka, která vám umožní zaškrtnout políčka týkající se toho, jak jsou zákazníci obsluhováni a kdo tato řešení skutečně nabízí. Počínaje touto maticí vám může poskytnout představu o potenciálních silných a slabých stránkách a může vám pomoci nastartovat další analýzu.
provedení SWOT analýzy
přezkoumání vaší soutěže snadno zapadá do rámce SWOT analýzy, kde se díváte na své silné, slabé stránky, hrozby a příležitosti. Jedná se o jednoduchou metodu, jak rychle zjistit, kde porazíte nebo zaostáváte za konkurencí, a vyvinout jakékoli strategické změny, které musíte provést.
další informace o Porterových pěti silách
nejznámějším rámcem, který lidé používají pro strategický rozvoj (včetně konkurenční analýzy), je pět sil Michaela Portera. Tento rámec vám může pomoci zmapovat různá konkurenční napětí ve hře a posoudit atraktivitu (nebo jinak) odvětví, ve kterém chcete soutěžit. Podobně, jeho obecný strategický rámec může podnikatelům pomoci posoudit, na kterou marketingovou strategii se vyplatí zaměřit jako základ pro konkurenci.
průmyslový výzkum a Benchmarky
můžete také těžit z nějaké průmyslové analýzy a využití některých benchmarků. Koneckonců, údaje o benchmarku v oboru jsou o vaší konkurenci—a vědět, co je ve vašem odvětví průměrné, může pomoci vést vaše finanční prognózy nebo dokonce inspirovat vylepšení vašeho obchodního modelu. Průmyslová měřítka jsou součástí LivePlan a existují i jiné způsoby přístupu k těmto datům.
monitorujte různé platformy
také nastavte nějaké nepřetržité sledování – v tomto článku jsou některé skvělé návrhy. Dostaňte se na e-mailový seznam svého konkurenta. Věnujte pozornost tomu, kde utrácejí své digitální reklamní dolary. Nastavte upozornění Google, abyste o tom slyšeli, pokud oznámí něco nového. Sledujte je na sociálních médiích.
zůstat up-to-date na vaší soutěži
ale ne jen zkoumat svou soutěž jednou v prvních dnech a nikdy přemýšlet o tom znovu. Dobrý obchodní plán je štíhlý, průběžně revidovaný plán. Konkurenční analýzu byste měli začlenit do svých pravidelných schůzek o kontrole obchodního plánu-ne-li měsíčně, alespoň čtvrtletně. Krajina se může rychle změnit, zejména pokud je vaše firma startupem v rozvíjejícím se nebo čerstvě rušivém průmyslu.
nemyslete na svou konkurenční strategii jako na reaktivní hru. Snažte se být aktivní. Nečekejte, až budou sledovat váš cílový trh s obnovenou agresí. Vytvořte si mezitím své vlastní silné kampaně.
mějte na paměti, že „znát svou konkurenci“ se nerovná kopírování toho, co dělají. A existuje tenká hranice mezi sledováním vaší konkurence a posedlostí až k strategické paralýze.
vaše obchodní cíle jsou nejlépe dosaženy zaměřením na uspokojování potřeb vaší cílové skupiny lépe než kdokoli jiný. Důsledně inovovat, aby zajistily, že vaše nabídka vždy komíny se příznivě proti širší konkurenci. Znalost vaší konkurence vám může pomoci určit, jak tuto strategii rozvíjet.
Poznámka redakce: Tento článek původně vyšel v roce 2012. Byl aktualizován pro rok 2021.
Alan Gleeson
Alan Gleeson je generálním ředitelem společnosti Palo Alto Software Ltd, tvůrci LivePlan a Business Plan Pro. Je držitelem titulu MBA na Oxfordské univerzitě a je absolventem University College v Corku v Irsku. Sledujte ho na Twitteru @alangleeson