osvědčené postupy pro implementaci VoIP pro vaše podnikání
VoIP systémy mají mnoho funkcí, které z nich činí nákladově efektivní alternativu k tradiční PSTN (public-switched telephone network). Například nevyžadují další telefonní linky a využívají existující širokopásmovou síť k převodu hlasových toků na datové pakety. Data jsou odesílána přes Internet na místo určení,což může snížit, kolik peněz je vynaloženo na hlasovou komunikaci.
výběr systému VoIP pro vaše podnikání vyžaduje myšlení a výzkum a implementace správného telefonního systému IP může výrazně zlepšit kvalitu a snížit náklady. Následující příspěvek podrobnosti osvědčené postupy pro implementaci VoIP telefonní systém, jakmile jste se rozhodli, že je to správné pro vaše podnikání.
mají záložní širokopásmové připojení
podniky se dnes silně spoléhají na své širokopásmové připojení, takže je důležité implementovat záložní připojení v případě, že váš primární přístup přejde. To zajistí, že nevidíte žádné prostoje s VoIP telefonní systém by měl dojít k výpadku připojení.
pochopte svou síť
VoIP provoz výrazně zvýší zatížení přenášené ve vaší širokopásmové síti a pochopení pojmů souvisejících s vaší sítí vám poskytne nohu při přípravě IT na další zatížení.
VoIP provoz by měl mít vyšší prioritu před datovým provozem, aby se zabránilo zpoždění, nejasné komunikaci nebo vynechaným hovorům. Můžete provádět průzkumy webu a testy výkonu, abyste zjistili, zda potřebujete větší šířku pásma pro implementaci VoIP. Po implementaci telefonního systému VoIP byste měli pokračovat v průzkumu sítě, abyste mohli měřit tok provozu a zjišťovat přepínače pro úzká místa.
implementujte metriky kvality služeb a důsledně analyzujte komunikaci
implementace QoS (Quality-of-service) je mechanismus, který řadí datový provoz tak, aby datové pakety s vyšší prioritou dosáhly svého cíle v nastaveném čase. Datové pakety nesoucí hlasové toky mají vyšší prioritu a bez QoS mohou mít hovory statickou kvalitu zvuku, mohou být nervózní nebo mohou být zrušeny.
Špatná kvalita hovoru povede k nespokojenosti vašich zákazníků i zaměstnanců. QoS může poskytovat spolehlivé síťové služby podporou vyhrazené šířky pásma, zlepšením charakteristik ztráty paketů, zmírněním přetížení sítě a může utvářet síťový provoz a priority v celé síti.
Zabezpečte svou síť
musíte být obeznámeni s potenciálními bezpečnostními hrozbami pro telekomunikační obchodní systémy využívající technologii VoIP, protože většina hacků založených na IP pochází mimo společnost. Nastavení bezpečnostní sítě zabrání hackerům v přístupu. Zatímco některé systémy VoIP používají brány firewall k prevenci vnějších útoků, většina firewallů funguje pouze mezi šifrováním dat, přepínáním a přepravou mezi hostiteli.
systém VoIP naproti tomu pracuje v sedmi vrstvách, včetně aplikací, což je úroveň orientovaná na uživatele a kde je spravována většina služeb QoS. Místo toho nasaďte řadič Session Board Controller (SBC), abyste mohli zabezpečit všechny vrstvy vašeho podniku na různých platformách. Další výhodou je, že zaměstnanci nemusí být na fyzickém místě SBC, aby dostávali upozornění týkající se bezpečnosti v reálném čase.
Vyberte si správného partnera pro řešení SIP
VoIP telefonní systémy předávají IP volání PSTN prostřednictvím kmene Session Initiation Protocol (SIP), který umožňuje nejlepší a nákladově nejefektivnější hlasový provoz. K dispozici je mnoho možností, včetně poskytovatelů směrování za nejnižší cenu, kteří mohou nabídnout atraktivní ceny kufru SIP. Zvažte však potřeby hlasového provozu před uzavřením smlouvy, protože kvalita hovoru může být ovlivněna praktikami LCR, protože pro přepravu hovorů jsou vybráni různí dopravci.
VoIP telefonní systémy jsou jednoduché a nákladově úsporné obchodní řešení pro váš hlasový provoz, ale mají specifické úvahy pro implementaci. VoIP má osvědčené výsledky jako podnikové obchodní řešení a vývoj strategie implementace VoIP, která optimalizuje vaši síť a zároveň zůstává bezpečná, může přinést vaší firmě skutečnou hodnotu.