Marketingové tajemství pro počítačové opravny
víte, co děláte, když jste to vy a hardware. Nebo dokonce software (proč ne každý používá Linux, ptáte se sami sebe neustále, ale pokud by to udělali, hladověli byste po práci). Ale pokud jde o to říct světu, co děláte a jak jste v tom dobří, nejste si tak jistí.
síťování? Ble. Studené volání? Kdybys se tím chtěl živit, byl bys telemarketerem nebo tím chlápkem z Wolfa z Wall Street. Vše, co opravdu chcete dělat, je vaše práce, a víte, že práce tam je. Otázkou je, jak se dostanete k této práci, aniž byste sestoupili na falešnou taktiku na okruhu schmooze, vyhlídka, která způsobí, že se vaše prsty stočí v předvídavé hrůze?
máme dobrou zprávu: není to jen možné, není to ani těžké. S trochou přípravy a nějakou vlastní analýzou se budete moci autenticky prezentovat jako profesionální, kompetentní a zkušený technik opravy počítačů, který je otevřený pro podnikání. Zde jsou některé z nejlepších tipů, které vám pomohou vytvořit a provést efektivní marketingovou strategii.
Poznejte svého ideálního zákazníka
nemůžete zahájit cestu bez znalosti cíle. Pokud je odpověď na otázku “ kdo je váš ideální zákazník?“buď“ nevím „nebo“ kdokoli, absolutně kdokoli “ už jste za míčem 8. Dostat se před to tím, že čas se podívat na jaké druhy pracovních míst jsou vaše oblíbené, a kdo je potřebuje udělat. Pak můžete utratit většinu svého marketingového úsilí zacílením přímo na ně. Možná to, co máte nejraději, je konfigurace a modernizace propracovaných herních systémů; pak jdete tam, kde jsou hráči, online i IRL, a mluvíte s nimi. Pokud jste na herních fórech, vložte grafický podpis s odkazem na svůj web a identifikujte se jako profesionál při opravách a budování systému. Využijte svůj rozpočet na reklamu v herních časopisech místo Zlatých stránek (které jsou skvělou volbou pro lidi, kteří rádi pracují se staršími lidmi a dostávají je online).
poznejte sami sebe
úzce souvisí s výše uvedeným, měli byste udělat nějakou vlastní analýzu. Vložte seznam pracovních míst, které máte rádi nejlépe, ty, které chcete hledat, někde to můžete vidět a přidat k němu, jak se vám objevují nápady. Pokud můžete, pošlete ji na zeď nad stolem. Pomůže vám to soustředit se, Takže když přijde ten dobře placený, ale zcela neradostný koncert, který bude zasahovat do vaší stávající práce, najdete sílu říct ne.
Cena spravedlivě a kreativně
někteří zákazníci, zejména podniky, dávají přednost předplaceným plánům a každý měsíc vás přidají na zálohu nebo si koupí určitý počet hodin. Jeden internetový marketingový konzultant ve Victorii, BC, nabízí 10 hodinové balíčky a poté dává kupujícím 2″ slevové hodiny“, které většina nikdy nepoužívá. Zákazník to vnímá jako velkou hodnotu a konzultanta to nestojí nic jiného než ty dvě hodiny, které za posledních pět let vykoupilo jen několik zákazníků. Chcete-li získat zákazníky, kteří se zajímají o předplacené plány, potřebujete dobrou pověst a dobré reference; lidé chtějí vědět, že budete na chvíli kolem.
ostatní, zejména walk-ins, budou platit pouze za vás. Nastavte cenu za to vyšší než předplacené plány, protože rizikový faktor je velmi reálný. I když máte skvělou polohu, nikdy nevíte, kdy vodovodní vodovod uzavře ulici, zablokuje chodníky a zaplaví vaše parkoviště, a tam jde váš provoz. Pokud se vaše cena vážně liší od ceny vaší konkurence, zákazníci budou chtít vědět proč. Pokud vás Bill Gates volá o radu, To je něco, co musíte vysvětlit; pokud je důvodem „můj nájem je opravdu drahý“ ,není to přesvědčivý důvod, proč klient platit více.
vyhrazte si čas speciálně pro marketing
ať už trávíte tento čas prací na plánu nebo přímo prací na marketingovém úsilí, nezapomeňte označit 25% svého času na marketing. Je to klíčové zejména v počátcích. Bez času stráveného na informování lidí o vašich službách bude vaše firma hladovět. Může pomalu hladovět, nebo může hladovět po dobu trýznivých let, ale bude hladovět bez marketingu. Přečtěte si marketingové knihy s návody v nich; vyhněte se vzdušným, pontifikačním knihám od významných obchodníků, kteří vám nedávají rady v reálném světě, které můžete okamžitě použít. Partyzánské marketingové knihy jsou například skvělé.
síť podle potřeby
můžete získat úžasné množství podnikání jednoduše tím, že se dostanete ven s kapsou plnou vizitek a představíte se na síťových akcích. Každý má počítače a najednou s nimi bude potřebovat pomoc. Některé skupiny, jako BNI, zaručí, že jste jedinou osobou ve skupině s vaší specialitou a že se ostatní ve skupině budou aktivně snažit získat doporučení. Podívejte se na statistiky pro vaši skupinu a za cenu připojení a zjistěte, zda vám tato volba dává smysl. Pokud jste ve skupinách akutně nepříjemní nebo mluvíte o sobě, je to pravděpodobně krok, který můžete přeskočit.
marketingové materiály, loga a značení
prosím, řekněte mi, že na vizitkách nebudete mít průvodce nebo draka. Protože to dělají všichni ostatní a nepovažuje se to za profesionální. Je to velmi „žijící v suterénu mých rodičů.“Ušetřete několik set dolarů a jděte na kompetentního grafického designéra, který se specializuje na loga malých podniků. Získáte něco naprosto jedinečného, které bude vypadat dobře na ulici znamení, vizitka, webové stránky, a tak dále. Jakmile budete mít logo, vše ostatní je jednodušší navrhnout, protože funguje kolem silného základu. Budete potřebovat vizitky a webové stránky přinejmenším; pokud pracujete z domova a vaše město To umožňuje, znamení před deklarovat vaše podnikání může přinést stálý proud sousedů jako klienti. A vždy přiložte svou kartu, když dáte lidem účtenky; často vyhodí účtenku a kartu si ponechají.
generování ústně
nejlepší slovo z úst pochází od spokojených zákazníků, takže když dáte svým zákazníkům své stroje zpět, věnujte jim chvilku vizitku a napište „dobré pro 10% slevu na další opravu, servis nebo část“ a požádejte je, aby to dali někomu, koho znají, kdo potřebuje opravy počítačů. Díky tomu vypadají propojeně a vy vypadáte velkoryse. A obecně při předání zákazníkovi řekne svému příteli, že byla s vaší prací velmi spokojená a může vám doporučit.