jak organicky najít, zapojit a rozšířit své publikum na sociálních médiích

jak organicky najít, zapojit a rozšířit své publikum na sociálních médiích

marketing sociálních médií není jen o vytlačování obsahu a udržování rozsvícených světel. Vaše společnost musí jít nad rámec, aby předvedla vaši značku autentickým a poutavým způsobem. A zatímco „angažovanost“ je slovo, které je neustále hozeno, mnoho značek neví, jak toho dosáhnout organicky-zejména s ohledem na změny algoritmů, které ovlivňují organický dosah.

proto se organický růst nestane přes noc. Změna není tak jednoduchá jako příspěvek, který se stane virálním – vyžaduje to čas. Ale když využijete tento čas efektivně, můžete vytvořit některé z nejvěrnějších zákazníků, jaké vaše značka B2B kdy viděla.

zde je devět způsobů, jak efektivně najít, zapojit a rozšířit své publikum organicky na sociálních médiích.

poznejte své publikum

Toto je nejdůležitější krok před implementací jakéhokoli typu osvědčených postupů nebo kampaně ve vaší strategii sociálních médií. Bez pochopení cílové publikum, nebudete znát kanály, které využívají, jejich zájmy, webové stránky, které navštěvují, atd. Tento pohled otevře dveře obsahu, který si vaše publikum užívá, a zprávy, které je uvedou do činnosti.

zdroj: Pew Research Center

začněte s existujícími daty ze zdrojů, jako je Pew Research Center, Facebook Audience Insights a Smart Insights. Pokročilé nástroje pro sociální poslech navíc vytáhnou hlubokou analytiku na sociálních sítích, internetu a jeho uživatelích. Můžete se také podívat na své konkurenty; výzkum a partnerství s lídry v oboru; a využít hashtagy (o těchto tématech se dozvíte více později v tomto příspěvku), abyste se dozvěděli více o svém publiku. Jakmile máte pocit, že jste získali plné porozumění, můžete vytvořit obsah sociálních médií, který skutečně rezonuje se zapojeným publikem.

práce s influencery

partnerství se správnými průmyslovými influencery je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak organicky růst angažovaného publika sociálních médií. Proč? Protože je to nejvyšší forma slova z úst. Vaše značka je nyní v popředí pro oddané, loajální a angažované následovníky ovlivňovatele.

zdroj: klepněte na vliv

jak tedy efektivně využíváte vlivné osoby na sociálních médiích? Mohlo by to být stejně jednoduché jako sdílení jejich obsahu a jejich označování na vaší platformě. Nebo by to mohlo být grandióznější, s vlivnými osobami najatými na propagaci produktů, služeb nebo kampaní vaší značky.

než začnete hledat správného ovlivňovatele, musíte nejprve definovat cíle a očekávání této spolupráce. Dále se zaměřte na tři R vlivu: relevance, dosah a rezonance.

• vaše publikum musí důvěřovat a respektovat ovlivňovatele, kterého si vyberete, takže je zásadní, aby sdíleli kreativní vizi, tón, hodnoty a obsah, které jsou relevantní pro vaše publikum a vaši značku.
• chcete také zajistit, aby dosah vašeho ovlivňovatele měl hodnotu pro vaše podnikání. To se nemusí nutně rovnat osobě s největším počtem následovníků; obrovský počet následovníků nemá smysl, pokud se tito lidé nezajímají o to, co vaše firma nabízí.
• mikro-influencery ve specializovaných průmyslových odvětvích se v uplynulém roce staly velmi populární, zejména v B2B, kvůli jejich schopnosti rezonovat. Markerly analýza zjistila, že ovlivňovatelé Instagram s méně než 1,000 XNUMX sledujícími mají ve skutečnosti největší vliv. Tento silnější pocit kamarádství má kořeny v lidech, kteří se scházejí kolem společného zájmu.

Influencer marketing je o kvalitě vs. množství, a když se provádí efektivně, přidává loajální a oddanou skupinu vašemu publiku.

Sledujte své konkurenty

jaký lepší způsob, jak oslovit své publikum než prostřednictvím svých konkurentů? Sledování konkurentů vám může poskytnout přehled o obsahu, který sdílejí, s jakými lídry v oboru komunikují, do jakých sociálních platforem investují většinu času a, co je nejdůležitější, kdo je sleduje. Před testováním ve vlastních sítích můžete vidět, co funguje-a nefunguje.

můžete také sledovat své konkurenty přímo z některých platforem sociálních sítí. Přidejte konkurenty na své stránky, abyste mohli sledovat sekci postřehy na Facebook, vytvářet seznamy Twitter a používat nástroj pro analýzu konkurentů LinkedIn. Pro nejhlubší analýzu na každé sociální síti investujte do nástroje pro sociální poslech třetích stran (například Sprout Social, Hubspot, Oktopost).

sledování těchto statistik vám umožní porovnat vaše zapojení a příspěvky s vašimi konkurenty, které vám pomohou neustále zlepšovat a optimalizovat organickou sociální strategii vaší značky. Využijte tohoto konkurenčního ducha k ovlivnění vašeho benchmarkingu a stanovení cílů.

Identifikujte nejlepší časy pro zveřejnění

optimální časy zveřejnění sociálních médií je obtížné určit; neustále se mění a skutečně závisí na vašem jedinečném publiku. Existující data však mohou být užitečným výchozím bodem. Podle údajů Sprout Social, zde jsou nejlepší časy pro zveřejnění v každé síti:

• LinkedIn:
  • 3 na 5 pm středy
  • můžete také vidět velké zapojení kdykoliv od úterý do čtvrtka.
• Facebook:
  • poledne a 2 pm středy
  • 1 až 2 pm čtvrtek
  • je také obecně bezpečné psát od 10: 00 do 3: 00 ve všední dny.
• Cvrlikání:
  • 9 na 10 am pátky
  • je také bezpečné psát od 10 am do poledne denně.
• Instagram:
  • 3 pm středy
  • 5 a 11 a. m., a 3 na 4 pm čtvrtek
  • 5 am pátky
  • je také bezpečné psát mezi 9 a 6 pm úterý až pátek.

a co nejlepší časy pro zveřejnění pro konkrétní průmyslová odvětví? (Koneckonců, inženýr nemusí mít stejnou pracovní dobu jako prodávající.) Naštěstí Sprout Social obsahuje některá z těchto čísel zde. Pokud chcete také zveřejnit, kdy jsou vaši následovníci nejaktivnější, použijte Followerwonk k nalezení těchto dat.

zdroj: Followerwonk

vzhledem ke všem těmto faktorům je zásadní testovat a optimalizovat, aby se zjistilo, co nejlépe funguje pro organický růst publika. Použijte výzkumná data jako výchozí bod a doladit as you go.

používejte hashtagy efektivně

Hashtagy propůjčují vaší značce schopnost pomoci lidem soustředit se na důležitá klíčová slova, na kterých jim záleží v globálním měřítku. Je velmi důležité efektivně využívat hashtagy, abyste zvýšili obsah vaší značky z nasycení a rozšířili svůj dosah na nové následovníky.

Hashtagy by měly být uvedeny v každé síti kromě Facebook, pokud není použit pro značkové kampaně nebo události. Jako výchozí bod, podívejte se, co je trendy na Twitteru, Instagram a LinkedIn. Některé další doporučené výzkumné nástroje třetích stran zahrnují:

• Buzzsumo (zaplaceno)
• klíčová dírka.co (placené)
• All-Hashtag (zdarma)

kromě zaměření na hashtagy klíčových slov můžete využít svátky hashtagů sociálních médií. Některé svátky mohou být pro vaši značku irelevantní, ale jiné by mohly poskytnout cenné příležitosti pro zábavný a zábavný obsah kolem trendových témat nebo důležitého hnutí. Zde si můžete stáhnout kalendář z Hubspot zde.

Twitter chaty lze také použít k zapojení vašeho publika přátelského k hashtag. Tyto veřejné chaty vedené určeným monitorem ve stanovený čas umožňují uživatelům sdílet diskusi o konkrétním tématu pomocí jedinečného hashtagu. Jejich samotná povaha umožňuje tisícům nových lidí, aby se organicky dozvěděli o vaší značce pokaždé, když hostíte chat na Twitteru. Pro vaše následovníky se může stát zvykem pravidelně naladit, což z něj činí jeden z nejlepších způsobů, jak z účastníků udělat ready-made obhájce značky.

i když máte nekonečné možnosti, pokud jde o Hashtagy, je důležité vědět, že méně je více. Podle nedávné zprávy TrackMaven, čím méně hashtagů používáte na příspěvku, tím lepší zapojení získáte(s výjimkou Instagram). Přečtěte si zprávu o sociálních médiích ještě dnes a dozvíte se více o optimálním počtu hashtagů, a nejlepší Délka hashtag pro lepší výkon příspěvku.

zdroj: TrackMaven

bez ohledu na to, jaké osvědčené postupy používáte, mohou hashtagy pomoci vaší značce účastnit se a vést důležité konverzace, vyniknout mezi miliony příspěvků, zvýšit organickou angažovanost a další.

vytvářejte otázky a ankety

Twitter chaty nejsou jediným způsobem, jak klást otázky novým a současným následovníkům; Twitter, Facebook a Instagram vám také umožňují zveřejňovat konkrétní ankety a otázky. Přestože LinkedIn a Pinterest nemají specifické funkce pro vytvoření ankety, stále můžete klást otevřené otázky. Formátování příspěvků tímto způsobem ukazuje, že chcete slyšet od svých následovníků a starat se o jejich názory.

nejen, že otázky a ankety poskytují další cestu pro vaše publikum, aby se zapojily do vašeho obsahu, Je to způsob, jak posoudit jejich zájmy, chování a oblasti činnosti. Přidávají také rozmanitost do prostředí sociálních médií, kde se příspěvky často mohou opakovat.

vytvářejte soutěže a pobídky

lidé rádi hrají hry, soutěží a hlavně vyhrávají-zejména pokud se jedná o cenu. Rádi také sdílejí své vlastní vzpomínky a obsah(to je doslova důvod, proč byla vynalezena sociální média). Jaký lepší způsob, jak uspokojit své zákazníky, než soutěž, kde mohou soutěžit, sdílet svůj vlastní obsah a vyhrát?

soutěže již nejsou exkluzivní pro společnosti B2C a existuje mnoho způsobů, jak mohou značky B2B využít této marketingové strategie. Foto, video, uživatelsky generované nebo titulkové soutěže jsou skvělé způsoby, jak přinést konkurenční stránku vašeho publika. Ceny se mohou pohybovat od velkých (bezplatné dlouhodobé předplatné vašich služeb nebo bezplatného produktu) až po malé (slevy a nabídky-72 procent spotřebitelů chce slevy nebo prodej na sociálních médiích).

nicméně přicházíte se soutěžemi a pobídkami, ujistěte se, že splňují cíle vaší společnosti a poskytují hodnotu vašemu publiku. Když váš obsah — a soutěže-mluví s tím, co vaše publikum chce, lidé budou organicky tíhnout k vaší značce.

PR

PR a sociální média sdílejí společný cíl: setkat se s publikem, kde jsou, aby se mohli účastnit a formovat online konverzace. Musí pracovat ruku v ruce, protože společně najdou, zaujmou a rozšíří vaše publikum.

velká část PR se zaměřuje na získání vaší značky do mediálních publikací na vysoké úrovni a drtivá většina těchto publikací, novinářů a spisovatelů je na sociálních médiích. Sdílení mediálních umístění na sociálních sítích je nezbytné pro budování a posílení vašeho vztahu s těmito lídry v oboru. Tyto typy partnerství také podporují dosah vašeho špičkového obsahu. S 62 procento lidí, kteří dostávají své zprávy ze sociálních médií, umístění jsou obrovským způsobem, jak naplnit váš sociální zdroj včasnými články, které přinesou nové následovníky a zapojení.

zdroj: Pew Research Center

když spojíte PR a sociální média, vytvoříte perfektní párování pro organický růst vaší značky.

nezapomeňte sdílet skvělý originální obsah

skvělý obsah je srdcem sociálních médií. Pokud nemáte skvělý obsah ke sdílení, nemůžete poskytnout kvalitu, kterou vaše publikum očekává. Ale ne jen vytlačit propagační obsah, nebo lidé nebudou vidět vás jako autentickou značku.

co tedy dělá skvělý obsah? To záleží na tom, jak chcete vyjádřit svou značku a co vaše publikum zajímá. Začněte tím, že se podíváte na své postřehy ze sociálních médií, kde najdete témata a obsah, který se již nejvíce angažuje.

existují určité typy obsahu, které přirozeně zvyšují váš organický dosah a zapojení: video a obrázky. Podle Hubspota je vizuální obsah více než 40krát pravděpodobnější, že bude sdílen na sociálních médiích než jiné typy obsahu. Podle zprávy indexu Sprout Social z roku 2018 chce 59 procent uživatelů sociálních médií příspěvek, který je něco naučí, a 56 procent chce příspěvky, které pobaví. Vytváření videí a obrázků, které odpovídají těmto zájmům, je receptem na úspěch.

zdroj: Hubspot Research

vytvoření vlastního vysoce kvalitního obsahu umožňuje vaší společnosti ukázat publiku, co zastupujete, a vaše odborné znalosti v oboru. A když má vaše publikum co získat, ať už jde o znalosti nebo zábavu, váš vztah se posiluje a budou se stále vracet.

Závěrečné myšlenky

proces hledání, zapojení a pěstování organického publika na sociálních médiích může někdy mít pocit, že křičíte do temné, bezedné díry. Existuje však mnoho způsobů, jak zajistit, aby organická sociální média fungovala pro vaši značku B2B. Úspěch může trvat jednu strategii, nebo to lze nalézt v kombinaci; nenechte se odradit, pokud váš první pokus není úplný slam dunk.

ať už pracujete s influencery nebo provozujete soutěž, vždy byste se měli zaměřit na upřímnou spolupráci s vašimi uživateli. Čím relevantnější je obsah, tím více lidí uvidí váš obsah — a čím více organického růstu zažije vaše přítomnost na sociálních médiích.

pokud si nejste jisti, kde začít, můžeme vám pomoci. Oslovte a najděte nejlepší způsoby, jak optimalizovat svou strategii organických sociálních médií.