jak mentorovat zaměstnance: 7 technik od mentorů a mentees

jak mentorovat zaměstnance: 7 technik od mentorů a mentees

už jste někdy měli skvělého mentora, který vám pomohl postoupit k vašim kariérním cílům, rozvíjet své dovednosti a vynikat ve vaší roli? Pokud máte, víte, jak působivé je mít někoho, kdo podporuje váš rozvoj. Mluvili jsme o zaměstnaneckém mentorství s Camille, konzultantem klientských zkušeností v Elo Mentoring, software, který zjednodušuje mentoring na pracovišti.

„náš profesní život není lineární, je plný různých cest a překážek. Když čelíme nové roli, nové výzvě nebo novému projektu, může nás doprovázet mentor. Doprovázejí nás nejen v našem profesním rozvoji, ale také v našem psychosociálním vývoji. Mentor nám pomáhá rozvíjet měkké dovednosti a relační inteligenci.“

zajímá Vás, jak mentorovat zaměstnance, aby jim pomohl růst a zářit? Pokračujte ve čtení, abyste se poučili ze zkušeností skutečných mentorů a mentees.

proč je profesionální mentorství důležité?

zaměstnanci chtějí svou prací růst, učit se a neustále se rozvíjet. Chtějí se rozšířit a o úroveň výš ve svých sadách dovedností, a jejich role a odpovědnosti se s nimi budou vyvíjet. Nelze však očekávat, že se tam zaměstnanci dostanou sami, což může mít skutečný dopad na mentorský vztah. A pracovní síla potřebuje více mentorů.

1 v 3 zaměstnanci říkají, že nemají v práci někoho, kdo jim pomáhá růst & rozvíjet.

údaje z pulsního průzkumu Officevibe

mít mentora na pracovišti nám může pomoci cítit se, jako bychom se někam dostali, a jako bychom měli dále jít. To nejen posiluje zapojení zaměstnanců, ale také ovlivňuje udržení zaměstnanců a může pomoci snížit fluktuaci zaměstnanců. Je to win-win pro každou organizaci a lidi, kteří pro ni pracují.

jak mentorovat zaměstnance: 7 technik od skutečných lidí

V první řadě by „mentorský vztah měl být dobrovolný, upřímný a strukturovaný,“ říká Camille. Oba lidé by měli chtít mít mentorské partnerství, a měli by jasně stanovit, co z toho chtějí vzejít. Odtamtud, pravidelné setkání v one-on-One je skvělý způsob, jak se neustále dotýkat základny, řešit výzvy, a sledovat pokrok.

mluvili jsme se skutečnými lidmi o jejich zkušenostech s mentorstvím a čerpali jsme z jejich příběhů, abychom vám přinesli jejich nejpůsobivější techniky. Někteří byli mentory, jiní měli mentory,a někteří byli na obou stranách vztahu mentor mentee.

udělejte prostor pro selhání a učení

učení je často produktem selhání a zaměstnanci potřebují prostor, aby se jejich úsilí někdy propadlo, pokud budou růst. Efektivní mentor jim může pomoci odhalit poznatky z jejich chyb a vidět je jako příležitosti k budování.

„chci povzbudit lidi, aby se vyzývali a poskytovali prostředí, kde selhání je okamžikem učení a není odradeno.“

Megan, koordinátor programu & komunitní organizátor na Girls + Skate 613

“ snažím se využít silné stránky, které lidé již mají,a pomáhat jim budovat důvěru a povzbuzovat je, aby se sami vyzývali. Nejlepší kvalita, kterou moji mentoři měli, je umožnit mi být sám sebou a selhat bez následků.“

respektujte, kdo je váš zaměstnanec

jako mentor musíte upustit od předsudků o tom, co by měl zaměstnanec dělat, jak by měl pracovat nebo jaká by měla být jejich kariérní cesta. Lidé chtějí být pozvednuti za to, kým jsou, a ne formovaný do obrazu, který pro ně má jejich mentor.

„odlišit svůj způsob vidění světa od momentů výuky je opravdu důležité.“

Ana, digitální Marketérka v Officevibe

„měl jsem mentora, který bojoval s tím,že nejsem příliš strukturovaný, nebo nejsem člověk typu a, jako jsou. A díky tomu jsem měl pocit, že moje osobnost nestačí k tomu, abych byl úspěšný. Nechcete, aby váš mentee měl pocit, že musí něco změnit, aby se dostal tam, kam se chce dostat.“

nechte svého mentee vysvětlit vám věci

stejně jako v matematické třídě by zaměstnanci měli pochopit nejen to, co dělají, ale proč to dělají. Požádejte svého mentee, aby vysvětlil jejich zdůvodnění nebo jak dospěli ke svým závěrům. Mluvit o tom jim pomůže posílit jejich jistotu a zase, jejich důvěra.

“ nechal jsem svého mentee sdílet obrazovku se mnou a projít kód, který napsala. Někdy, když se učíte kopírovat a vkládat úryvky, ale nebudete nutně rozumět line-by-line, co děláte.“

„ptal jsem se jí,“ čeho se snažíte dosáhnout tímto řádkem kódu? aby se ujistila, že to pochopila.“

Francis, webový vývojář v Officevibe

Práce na demontáži smyslu hierarchie

objasněte, že vy a váš mentee jste na stejné úrovni. Znovu a znovu, lidé vyjádřili, že mentorský vztah je dávat a brát z obou stran. Pokud má někdo více seniority, pokud je někdo z vás ve společnosti nebo v roli déle, nebo pokud je mezi vámi věkový rozdíl, neznamená to, že se nemůžete navzájem učit.

„často se cítím nekvalifikovaný a jako podvodník, zejména v prostředí, kde jsem na mladším konci koučování lidí, kteří jsou starší než já.“

„připomínám si, že na názorech každého záleží, včetně mého vlastního.“

Megan ,koordinátor programu & komunitní organizátor na Girls + Skate 613

Zmocněte svého mentee k riskování

vypočítané riskování nám pomáhá rychle se učit a růst, abychom si věřili. Ale musíme mít někoho, kdo nás podpoří a bude nás tlačit dopředu. Dobrý mentor může zaměstnanci pomoci udělat skok víry a pak buď oslavit výhru, nebo se poučit z neúspěchu.

“ na našem blogu jsme měli jeden z nejvýkonnějších článků a návštěvnost webových stránek, které jsme z něj dostávali, klesala. Aktualizace to bylo riziko, protože jsme nechtěli přijít o ještě větší provoz. Můj mentor se mě zeptal, “ bojíš se? a já na to: jo, jsem.'“

„tlačil mě, abych do toho šel, a fungovalo to super dobře. To by se asi nikdy nestalo, kdyby se mě neodvážil.“

Laurent, SEO specialista & digitální obchodník na Officevibe

klást otázky, které jim pomohou vést

ptát se na koučování zaměstnanců je účinný způsob, jak jim pomoci najít odpovědi na vlastní pěst. Vedení lidí k jejich vlastním řešením jim umožňuje být do budoucna aktivnější. Pomáhá jim vidět, že po celou dobu věděli, co musí udělat.

„projděte je. Přimět je, aby seznam kroků, které je dostal tam, kde jsou.“

Julie, Engagement Expert & vedoucí výzkumník v Officevibe

„Zamyslete se nad otázkami, jako je to, co se stalo, co doufali, že se stane, a co je dostalo od jejich požadovaného výsledku? A pak znovu, síla otázek pro posun vpřed. Co by jim udělalo radost, jak vypadá ideální výsledek a jak se tam mohou dostat?“

zaujměte aktivní přístup k tomu, že jste mentorem

spíše než jednoduše kontrolovat, jak zaměstnanci postupují směrem k cílům, které jste si stanovili, se skvělí mentoři aktivně podílejí na hledání příležitostí pro růst zaměstnanců. To ukazuje vaše osobní investice do kariérního rozvoje vašich zaměstnanců a být součástí jejich cesty.

„vždy aktivně hledala příležitosti, aby mě něco naučila.“

Ana, digitální Marketérka v Officevibe

“ při pohledu na věci, v nichž jsem nebyl dobrý, a ujistil se, že mi v nich pomáhá růst. A pak se snaží vychovávat věci, které ve mně obdivovala. Ale vždy v tom být aktivní. Nebylo to jen říkat „dobrá práce, „nebo“ udělali jste chybu, opravit to, “ ale analyzovat, jaké jsou mé silné a slabé stránky, a stavět na nich.“

poslední slovo od našeho mentorského odborníka

Mentoring zaměstnanců je taková zvláštní role, kterou musíte ve své kariéře převzít,a zanechá trvalý dopad na ty, které mentorujete.

„bez ohledu na to, v jaké Kariérní fázi je někdo, mentor může skutečně obohatit svůj profesní život.“

Camille, konzultantka klientských zkušeností v Elo Mentoring

všichni se máme co učit a mít někoho, kdo nás povzbudí, podpoří nás a dá nám tlak, když to potřebujeme.