hodnocení efektivity týmu

hodnocení efektivity týmu

tento článek nabízí praktické vysvětlení hodnocení efektivity týmu. Po přečtení budete mít základní znalosti o tomto výkonném nástroji pro správu týmu. Tento článek také obsahuje dotazník efektivity týmu ke stažení a upravitelný.

co je hodnocení efektivity týmu?

čím efektivněji je tým koordinován, tím lepší bude výkon oddělení. Na základě hodnocení efektivity týmu (TEA) mohou podniky zjistit, jaké jsou silné stránky jejich oddělení a co by mohly zlepšit. Organizace pracují s velkými a malými týmy v rámci svých oddělení.

organizace se v zásadě skládají z týmů. Přesto má mnoho týmů potíže s efektivním fungováním. Hodnocení efektivity týmu pomáhá manažerům získat přehled o silných stránkách týmů a v jakých oblastech se mohou zlepšit.

není to jen rozmanitost zaměstnanců, která vytváří silné týmy; složení, loajalita, důvěra a angažovanost také hrají důležitou roli v týmech. Pro organizace je hlavně důležité, aby lidé byli zaměřeni na cíle a aby pracovali podle plánu.

klíčem k úspěchu je proto vytváření týmů, které fungují dobře. Výzkum ukazuje, že efektivní týmy mají několik společných charakteristik, bez ohledu na jejich odvětví, zaměstnání nebo velikost. Jaké jsou tyto vlastnosti a jak je lze měřit, popsal americký autor organizace a řízení týmu Patrick Lencioni ve své knize „Pět dysfunkcí týmů“.

tím, že každý člen týmu dokončí průzkum, který je zaměřen výhradně na týmovou interakci a týmové procesy, jsou odhaleny nejdůležitější aspekty efektivity týmu.

hodnocení efektivity týmu však přesahuje mezilidské vztahy; jde o měření organizační podpory, orientace na cíle, rozmanitosti týmu, učení, růstu a výsledků. Porovnáním výsledků týmu se skutečnými týmy se silným výkonem může hodnocení efektivity týmu pomoci týmům dělat lépe.

charakteristika efektivního týmu

špatně fungující tým může vést k významným problémům a dramaticky ovlivnit organizační výkonnost. Tým, který nefunguje, často vede ke zbytečným narušením a strategickým selháním. Efektivní tým na druhé straně povede k dobrým výsledkům. Takový úspěšný tým se skládá z rozmanité skupiny zaměstnanců s doplňujícími dovednostmi potřebnými k práci.

komunikují otevřeným způsobem a respektují vstup každého jednotlivého člena týmu. Zaměřují se na spolupráci a vědí, že jsou závislí na vzájemném úsilí. Společně nesou odpovědnost za výsledky a hledají koordinaci, integraci a synchronizaci všeho, co dělají.

kromě toho je skupina motivována, protože mají šanci růst osobně a profesionálně. To motivuje každého člena týmu, aby mu dal vše, aby splnil své úkoly co nejlépe a spolupracoval. Jsou zapojeni a považují svou práci za smysluplnou výzvu.

pět dílčích oblastí

práce s efektivním týmem nemusí být obtížná. V knize „Pět chování soudržného týmu“, v návaznosti na dříve zmíněnou knihu „Pět dysfunkcí týmu“ Patricka Lencioniho, zmiňuje pět různých dílčích oblastí, které jsou také životně důležité pro efektivní týmy.

zlepšení týmu povýší organizace na vyšší úroveň efektivity. Především snižuje stres a nespokojenost mezi zaměstnanci. Následující dílčí oblasti vedou k efektivním týmům:

důvěra

když si členové týmu důvěřují, cítí se v pohodě a jsou schopni ukázat zranitelnost tím, že se nebojí mluvit o svých selháních a slabostech. Vědí, že si mohou navzájem přijít pro zpětnou vazbu a užitečné tipy.

žádné vyhýbání se konfliktům

členové týmu, kteří si navzájem důvěřují, se také nebojí oznámit svůj nesouhlas. Vědí, že to může sloužit k vzájemné stimulaci a nalezení nejlepších nápadů a řešení. Pouhým souhlasem se všemi existuje riziko, že nejlepší řešení se nikdy nenajde.

rozhodněte se společně

společné rozhodnutí vytváří zapojení týmu. To znamená, že před rozhodnutím je prostor pro diskusi. Každý může svobodně sdílet svůj názor a reagovat na ostatní.

držte se navzájem odpovědní

když tým činí společná rozhodnutí, může se také navzájem zodpovídat za jednání v souladu s těmito rozhodnutími a souvisejícími normami. To znamená, že si mohou volat ve věcech,které se nedaří.

zaměřte se na kolektivní výsledek

po společném rozhodnutí je dobré, aby se celý tým soustředil na konečný výsledek, o který usiluje. Kvůli jednotě budou členové týmu ochotnější odložit své vlastní zájmy stranou a soustředit se na dosažení kolektivních výsledků.

hodnocení efektivity týmu: Dimensions of effectiveness

hodnocení efektivity týmu pomáhá při identifikaci obecných problémů souvisejících s týmem. Jakmile je hodnocení dokončeno, zaměření se může přesunout na zlepšení a rozvoj nejdůležitějších dovedností. Hodnocení efektivity týmu se obecně skládá z dotazníku, který měří efektivitu týmu na základě osmi dimenzí:

1. účel & cíle
2. role
3. týmový proces
4. základní týmové vztahy
5. meziskupinové vztahy
6. schopnost řešit problémy
7. vášeň & závazek
8. dovednosti & učení

Začínáme s hodnocením efektivity týmu

individuální zpráva shrnuje výsledky a umožňuje jednotlivcům porovnat svůj pohled na tým s ostatními. Skupinová zpráva zobrazuje výsledky, dává doporučení pro rozvoj týmu a nabízí šablony pro zlepšení a vlastnictví.

supervizor nejprve vyhodnotí efektivitu týmu. Činí tak vyplněním dotazníku a vyhodnocením chování týmu. Dále se vypočítá každá z dimenzí efektivity týmu.
poté je na každém jednotlivém členovi týmu, aby vyplnil stejný dotazník pro hodnocení efektivity týmu a vypočítal průměrné hodnocení každého zaměstnance.

hodnocení ukazují nejvyšší a nejnižší skóre. Hodnocení supervizora je pak porovnáno s průměry týmu. Významné rozdíly ukazují oblasti zlepšení a slouží jako vstup pro diskuse.

dotazníky jsou založeny na osmi rozměrech. Pro každou dimenzi je uvedeno sedm prohlášení, s nimiž může člen týmu „plně souhlasit“, „souhlasit“, „neutrální“, „nesouhlasit“, „zcela nesouhlasit“. Tyto názory mají hodnotu mezi 1 a 5. Zapsáním hodnocení na výsledkovou kartu můžete vidět efektivitu týmu. Číselná hodnota je zadána v matici pro hodnocení každého z 56 příkazů. Dále jsou skóre přidána na dimenzi. Poté se součet vydělí sedmi, aby se vypočítal průměr pro každou dimenzi efektivity týmu, čímž se vytvoří celkové skóre.

Jak mohu použít výsledky hodnocení efektivity týmu?

celkové skóre efektivity týmu je váženým průměrem všech dimenzí. Pokud chcete vypočítat skóre pouze pro jednu dimenzi, proveďte výpočet níže. Vezměte prosím na vědomí, že maximální skóre na dimenzi je 35 (7 otázek, max 5 bodů na otázku). Příklad:

24 z 35 na rozměr Utility & účel? Pak je skóre (24/35) x 100% = 69% nebo skóre 6,9 / 10.

• 10 = Vynikající
• 9 = Velmi dobrá
• 8 = dobrá
• 7 = více než dostačující
• 6 = dostatečná
• 5 = pochybná /slabá
• 4 = neuspokojivá
• 3 = do značné míry nedostatečná
• 2 = špatná
• 1 = Velmi špatná

krok za krokem akční plán pro použití výsledků

1. identifikujte rozměry s vyšším i nižším skóre
2. přemýšlejte o konkrétních příkladech z praxe, které ukazují, které faktory ovlivňují skóre
3. identifikujte dvě nebo více akcí pro zlepšení výsledků nižší skóre pro každou z těchto specifických situací
4. Porovnejte své výsledky s výsledky členů týmu. Perspektiva, kterou mají členové týmu stejného týmu, se může od sebe dramaticky lišit
5. diskutujte o významných rozdílech ve svých perspektivách a pokuste se zjistit, co k nim vedlo
6. specifikujte jednu nebo více věcí, které můžete udělat pro minimalizaci rozdílů a zlepšení nejnižších skóre v budoucnu

dotazník efektivity týmu

pomocí tohoto dotazníku efektivity týmu zhodnoťte svůj tým a získejte informace o různých rozměrech efektivity. K dispozici jako upravitelná šablona.

nyní je řada na vás

co si myslíte? Poznáváte vysvětlení hodnocení efektivity týmu? Jsou podle vašeho názoru rozměry účinnosti úplné nebo vám chybí jiný aspekt? Máte nějaké tipy nebo další komentáře?

Podělte se o své zkušenosti a znalosti v poli komentáře níže.

více informací

1. Bateman, B., Colin Wilson, F., & Bingham, D. (2002). Efektivita týmu-vypracování auditního dotazníku. Journal of Management Development, 21 (3), 215-226.
2. Lencioni, P. (2006). Pět dysfunkcí týmu. John Wiley & Synové.
3. Lencioni, P. M. (2007). Pět dysfunkcí týmu: sešit účastníků (sv. 8). John Wiley & Synové.

jak citovat tento článek:
Mulder, P. (2019). Hodnocení Efektivity Týmu. Citováno z toolshero: https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/

přidejte odkaz na tuto stránku na svých webových stránkách:
<a href= „https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/ “ >toolshero: Team Effectiveness Assessment</a>

Tagged: efektivita týmuřízení páry