co dělat, když váš elektroměr běží zpět

co dělat, když váš elektroměr běží zpět

kontaktovali nás majitelé solárních FV panelů, kteří zažili, že jejich měřiče spotřeby elektřiny (jinak známé jako měřiče dodávek nebo sítě) běží zpět.

to znamená, že kdykoli solární panely vyvážejí do sítě – protože panely vyrábějí elektřinu, která se v domácnosti nepoužívá – začne se síťový elektroměr otáčet dozadu. Výsledkem jsou nižší účty za elektřinu pro domácnosti, protože čtení bude nižší, než se očekávalo.

zdá se, že se to děje hlavně u analogových měřičů, které nemají zabudovaný „backstop“, protože tok elektřiny jde opačně (ven místo dovnitř). Jak se modernizuje více metrů, nebo jsou namontovány inteligentní měřiče, metry běžící dozadu se stávají méně problémem-ale stále je to něco, na co stojí za to dávat pozor.

chcete se dozvědět více o tom, jak získat to nejlepší ze svých solárních panelů? Přejít na co nejvíce ze svých solárních panelů.

ovlivnění majitelé solárních panelů

jeden ze čtyř? členové, kteří mají solární PV, si všimli, že jejich měřiče spotřeby elektřiny běží pozpátku, podle našeho průzkumu 1300 členů v lednu 2013.

počet postižených však může být ve skutečnosti vyšší. Je to proto, že značný počet respondentů-kolem 20% – nám řekl, že nevědí, zda jejich měřič použití běží dozadu, s několika vysvětlujícími, že se nikdy nedívají na své měřiče.

některé domácnosti, se kterými jsme hovořili v roce 2013, si všimly, že jejich měřiče běží obráceně, ale nesprávně se domnívaly, že to bylo jednoduše proto, že vyráběly vlastní elektřinu.

někteří lidé byli varováni svým instalátorem solárních PV, že jejich měřič může běžet zpět. Ale pro většinu z těch, kteří si toho všimli, to bylo nečekané.

nepřesně nízké účty za elektřinu

pokud váš měřič dodávky elektřiny běží dozadu, zobrazí se falešně nízká hodnota-což vede k nepřesnému účtu. Některé měřiče dokonce vykazovaly negativní hodnoty, takže domácnosti zůstaly v úvěru.

kvůli této finanční výhodě mohly být některé domácnosti v pokušení mlčet o problému a získat zdarma elektřinu navíc k úsporám, které dosahují ze svého výkupního tarifu.

jiní si mylně mysleli, že měřiče mají jít zpět, pokud máte solární PV.

vzhledem k tomu, že ve Velké Británii bylo instalováno více než 900,000 XNUMX solárních fotovoltaických systémů, mohlo by to znamenat, že velké množství elektřiny je nebo bylo spotřebováno zdarma – často nevědomky.

to může potenciálně vést ke zvýšení nákladů na elektřinu, pokud se dodavatelé snaží nahradit neplánované ztráty.

a co víc, solární PV zákazníci, z nichž mnozí si nebyli vědomi, že jejich měřiče běží zpětně, jsou někdy přistáváni s neočekávanými účty za elektřinu zpětně, jakmile jejich dodavatel zjistí, že jejich měřič jde zpět.

vyúčtování je zpracováno z odhadu, jaké by bylo jejich použití, kdyby jejich měřič fungoval správně.

kdo je zodpovědný za modernizaci měřiče?

více než dvě třetiny respondentů našeho průzkumu uvedly, že nejsou jasné, kdo by měl měřič upgradovat, když současný běží zpět.

mělo by být skutečně odpovědností instalátoru solar PV, aby zkontroloval, zda je měřič vhodný pro daný účel, a aby instalátor (pokud je to stejná společnost jako dodavatel) nebo domácnost (pokud se instalátor FIT liší od dodavatele) informoval dodavatele, pokud potřebuje upgrade.

ale protože tento problém nebyl původně očekáván, nebyl od začátku součástí postupu.

Zjistěte více: jak fungují solární panely?

co můžete udělat

regulátor Ofgem nám řekl: „Pokud má zákazník podezření, že instalace zařízení na výrobu elektřiny ovlivnila provoz jejich měřidla dovozu a dodávek a již přesně neměří dodanou elektřinu, měli by se co nejdříve obrátit na svého dovozního dodavatele.

“ jakmile si dodavatel uvědomí, že měřidlo nemusí být vhodné, je jeho odpovědností podniknout jakékoli nezbytné kroky k zajištění toho, aby byl měřič vhodný.“

v případech, kdy je instalátorem FIT stejná společnost jako dodavatel elektřiny, by interní komunikace měla – i když často ne-zajistit, aby si dodavatel uvědomil, že domácnost má nevhodný měřič.

pro dodavatele energie je však obtížné zjistit, že k tomuto problému dochází, pokud instalátor neinformoval dodavatele, že bude nutné elektroměr Upgradovat.

v takových případech může dodavatel zjistit pouze provedením standardní kontroly měřiče-obvykle prováděné minimálně jednou za dva roky-nebo analýzou nesrovnalostí v měsíčních účtech domácnosti.

více než dvě třetiny našich respondentů průzkumu s měřiči běžícími dozadu nám sdělily, že informovaly svého dodavatele. Z nich:

• 62% jejich měřiče byly upgradovány bez dodatečných nákladů
• 18% čekalo na rozlišení.

malý počet byl účtován dodavatelem, aby byl jejich měřič upgradován, i když jsme u velkých šesti dodavatelů ujištěni, že to není jejich politika.

co na to dodavatelé energií?

požádali jsme některé větší dodavatele energie, aby nám sdělili svůj názor na problém s měřičem:

British Gas

British Gas nám řekl :“ protože většina instalací není dokončena společností British Gas, spoléháme se proto na zákazníka, aby nás informoval, že jejich měřič běží zpět. Jak nás však zákazník každé tři měsíce informuje o odečtu svého měřiče, v této fázi jsme obvykle schopni identifikovat, zda měřič běží dozadu.“

EDF Energy

EDF uvedla: „počáteční odpovědnost za identifikaci měřidel, která nemají „zarážku“, nese zeměměřič / instalátor mikrogeneračního systému. Měli by o tom informovat zákazníka. Znalosti instalátoru v této oblasti však byly při zavedení FIT omezené. Školení instalačního programu pro mikrogeneraci, akreditace a postupy zajišťování kvality byly od zavedení aktualizovány tak, aby zahrnovaly kontrolu měřidel podezřelých z Bez zpětného zastavení.‘

SSE

SSE se domnívá, že je odpovědností jak dodavatele energie, tak zákazníka: ‚SSE má seznam vyhovujících měřidel, které kontrolujeme ve fázi registrace FITs. Pokud má zákazník nekompatibilní měřič, vyměníme jej za ně. Navíc máme dvouletou povinnost odečítat měřidla. Doporučuje se také, aby spotřebitelé zkontrolovali své měřiče, když obdrží odhadovaný účet.‘

bude mi účtována retrospektivně?

takže pokud si všimnete, že váš měřič běží dozadu, měli byste to sdělit svému dodavateli nebo ne?

mohlo by to být lákavé, protože budete mít prospěch z nižších účtů za elektřinu. Ale pozor, pokud to dodavatel zjistí, má právo vám zpětně účtovat až rok za elektřinu,kterou jste použili, ale nebyla vám účtována.

dodavatelé energií rozhodují, zda – a kolik – vyúčtují za spotřebu energie zpětně případ od případu. Většina říká, že chápou, že ve většině případů zákazník o problému zpočátku neví. A tak by se například mohli snažit získat zpět pouze část nákladů, která by byla vyřešena při pohledu na vzorce použití po modernizaci měřiče.

jakmile však sdělíte svému dodavateli, že váš měřič použití běží zpět, má společnost období jednoho roku, ve kterém vystaví účet za minulé použití. Po uplynutí této doby nemusíte ze zákona platit účet vystavený zpětně.

spotřebitelé, kteří mají pocit, že jim byla v souvislosti s touto problematikou účtována nespravedlivá platba, nebo kteří byli pověřeni modernizací měřiče spotřeby, by se měli obrátit na veřejného ochránce práv v oblasti energetiky.