co dělá silný Startup CEO

co dělá silný Startup CEO

od Gigi Levy-Weiss

původně publikováno dne nfx.com

ve všech společnostech, které jsem založil a investoval, byla jedna věc vždy jasná o vedení startupu-je to těžké. Opravdu těžké.

většina zakladatelů nepřijde do svých startupů s dlouholetými zkušenostmi s vedením. Přesto jsem z první ruky viděl, že existuje přímá souvislost mezi vůdčími schopnostmi zakladatele a výsledkem jejich spuštění.

prvním krokem v rozvoji vašich vůdčích schopností je pochopit, že jako začínající generální ředitel máte dva různé úkoly, které se mohou zdát jako jeden, ale ve skutečnosti se liší-být manažerem a být vůdcem. A musíte vyniknout v obou, abyste uspěli.

generální ředitel jako manažer

po celá léta, když jsem sloužil jako generální ředitel ve více společnostech, stále jsem se ptal sám sebe, Jaký je nejjednodušší způsob, jak pochopit roli generálního ředitele. Došel jsem k závěru, že na konci dne může být role generálního ředitele jako manažera reprezentována cyklem s pěti fázemi:

1. definování strategie: nastavení vektoru (směru) pro vaši společnost.
2. nábor správného týmu, který má nejlepší pozici k provedení strategie.
3. nastavení cílů, které nasměrují váš tým správným směrem a pak je nechají „běžet“.
4. pomáhat tam, kde je potřeba, když váš tým narazí na výzvy; nebo, pokud cíle ukazují, že jsou mimo kurz, nastavte je zpět na trať.
5. sledování pokroku a pravidelné přehodnocování dvou stavebních kamenů – vaší strategie a vašeho týmu – abyste se ujistili, že stále dávají smysl. A s vytrvalostí odpovídajícím způsobem upravit & začněte cyklus znovu.

tento rámec je podstatou povinností generálního ředitele při řízení jejich společnosti. Ve velké společnosti by měl být tento cyklus prováděn alespoň měsíčně vzhledem k dnešnímu rychle se měnícímu světu; ve spuštění? Asi každý týden. To je tempo, na které se chcete zaměřit jako generální ředitel.

generální ředitel jako vůdce

být generálním ředitelem je víc než jen management. Zatímco toto jádro řízení je důležité, a vyžaduje hodně času a úsilí, je také důležité, abyste nebyli tak zaneprázdněni a dohnáni v tomto cyklu, že ztratíte ze zřetele další velké odpovědnosti.

vidím velké vůdčí povinnosti-řízení lidí, vize a kultury-jako „obíhající“ hlavní roli generálního ředitele jako manažera.

realita je taková, že pokud se soustředíte pouze na manažerskou část toho, že jste generálním ředitelem, je velmi nepravděpodobné, že vybudujete úžasnou společnost. Je to vedení část, která se chystá dostat vaše společnost být vítězem, protože existuje mnoho dobrých manažerů, ale jen velmi málo velkých vůdců. A je třeba říci, že vedení startupu je 10X tvrdší než vedení standardní společnosti vzhledem k nejistotě a potřebě často měnit směr.

vedení je těžší zvládnout než řízení. Chce to měkké dovednosti a velkoformátové myšlení. Ale je to také těžší, protože nejlepší vůdci jdou příkladem. Všechno to začíná u vás. Jste generální ředitel, jste inspirací. Na tebe se lidi dívají. Musíte se stát typem člověka, kterého byste chtěli vést — typem člověka, kterého byste ochotně následovali.

a i když můžete přijímat manažery, kteří jsou lepší než vy v jejich práci, je velmi nepravděpodobné, že se Váš tým bude někdy snažit být lepší než vy v hlavní oblasti vedení lidí, vize a kultury. Proč by to vůbec zkoušeli? A tak se váš příklad nestane základem, ale skutečným stropem toho, co můžete od svého týmu očekávat. Proto je jít příkladem tak kritické.

People-Top leaders ve skutečnosti záleží

Pronájem je jedním z vašich nejdůležitějších pracovních míst v čele spuštění, zejména brzy, když je v sázce DNA vaší firemní kultury. Výběr toho, koho přidat do svého týmu v této fázi, má pro vaši společnost dlouhodobé účinky. Mantra světa startupů je rychlost, ale najímání je jednou z oblastí, kde se vyplatí brát to pomaleji, protože náklady na chyby v náboru jsou mnohem větší než běh neúspěšného experimentu.

ale jakmile se lidé připojí k vašemu týmu, musíte je vést – což znamená víc než jen dávat rozkazy.

ačkoli je to pro mnoho zakladatelů kontraintuitivní, jedním z největších rozdílů, které můžete pozorovat u špičkových vůdců, je to, že jim záleží hluboce-o společnost, o produkt a především o lidi v jejich týmu. Špičkoví vůdci chápou, že pokud jim na tom záleží a jejich tým to cítí, budou milovat svou práci a společnost. Navíc jim to otevírá možnost péče, což z nich udělá lepší vůdce samy o sobě. Takže péčí, zakladatelé rychle uvidí tyto složené efekty.

jde o to, že péče je neuvěřitelně těžké předstírat. Prokázat, že vám záleží, přichází v maličkostech, a pokud vám to autenticky záleží, váš tým to bude vědět podvědomě. Zde jsou dva jednoduché, věci s vysokým pákovým efektem, které můžete udělat hned, abyste vedli lidi lépe:

1. trávit čas s lidmi. Je snadné se chytit do nekonečných úkolů a mít pocit, že na nic není čas. Vyřezat časový limit pro 1 na 1s. to ukazuje, že vám záleží, zvyšuje závazek, a to zvyšuje výkon vašeho týmu. Nemusí to být denně nebo někdy dokonce týdně,ale je důležité si udělat čas.
2. poslouchejte svůj tým. Jako vůdce je často nejlepší nechat svůj tým mluvit jako první a poslouchat, co říkají, protože jakmile uvedete svůj vlastní názor, je pro lidi obtížné vás vyzvat. Získat z lidí to nejlepší znamená nestát jim v cestě, ale umožnit jim dělat to, pro co jste je najali.

vize-lídři mají jasnou a silnou vizi

můj kolega Pete již dříve psal o potřebě mít jasnou a přesvědčivou vizi pro investory při získávání finančních prostředků, ale je stejně důležité — ne-li mnohem důležitější-mít ji interně pro svůj tým.

protože to, co žádáte lidi, aby udělali, je velmi obtížné jako vůdce startupu, žádáte je, aby pracovali obvykle za nepříliš vysokou mzdu. Žádáte je, aby pracovali velmi tvrdě-často ve všech denních a nočních hodinách. A žádáte je, aby byli 100% oddaní něčemu, co nemusí fungovat.

to vše je v rozporu s lidskou přirozeností a je to něco, co musíte překonat jako vůdce v motivaci svého týmu. Jasná vize-skvělé „proč“ – vám dává nejlepší šanci to udělat.

ale tato vize musí být něco, s čím se Váš tým spojuje ve svých individuálních rolích. Není to jen důležité, aby vize byla přesvědčivá, ale pokud jste mladší osoba ve společnosti, která pracuje všechny ty hodiny Za malý plat, musíte také vědět, jak to, co děláte, souvisí s touto velkou vizí, jak každá role hraje roli při dosahování cílů společnosti.

a to je něco, co musíte artikulovat jako vůdce, často a jasně. Obvykle to musíte opakovat mnohokrát, že si intuitivně myslíte, že potřebujete. Nejen, že chcete vyprávět a převyprávět příběh a vizi vaší společnosti, ale chcete svému týmu namalovat obrázek, jak zapadají do této větší vize jako jednotlivci.

vaším cílem jako vůdce je přimět je “ závislé „na vašem přesvědčivém „proč“. Veškerý čas, který na to strávíte, bude vyplácet velké dividendy v závazku vašeho týmu, v jejich porozumění, a v jejich pocitu, že jsou součástí něčeho většího, než je jejich práce. Často volám zaměstnancům a ptám se jich na strategii jejich společnosti, abych k překvapení generálního ředitele zjistil, že mají malou představu o tom, co to je a jak pomáhají společnosti se tam dostat. Nikdy se nenechte dostat do této pozice!

Kultura-vůdci vytvářejí a implementují odlišnou kulturu

velké společnosti vždy říkají, že chtějí kulturu spouštění, a často přijímají ozdoby spouštěcí kultury, jako jsou mikiny a další dny dovolené a kokosová voda. Není překvapením, že to zřídka funguje.

je to mnohem zásadnější než to. O tom jsme již dříve psali v příručce NFX Company Culture Manual, která se více věnuje taktice. Z hlediska vedení je důležité pochopit, že vše, co děláte jako vůdce, pomáhá nastavit tón vaší kultuře. Opravdu to proudí shora dolů, k lepšímu nebo k horšímu.

jako vůdce existuje několik věcí, na které se můžete zaměřit, abyste podpořili kulturu rychlosti a dokonalosti:

• podporovat spolupráci. Spolupracující tým je rychlý. Tým jednotlivců, kteří pracují sami, je pomalý. To je prostě realita.
• Push komunikace & transparentnost. To je víc než jen říct, že jste transparentní. Vyžaduje to skutečné úsilí. Bez ní se vaše týmy nebudou oplatit, takže nebudete mít prospěch z toho, že jsou s vámi transparentní.
• bojujte proti sebeuspokojení. Je to lidská přirozenost začít se spokojit v okamžiku, kdy začnete uspět a růst. Oslavte úspěch, ale zůstaňte paranoidní, s vědomím, že samolibé startupy obvykle selhávají.
• podporovat sebeuvědomění. Nedostatek sebeuvědomění je rodičem špatného rozhodování. Musíte si vytvořit prostředí, kde je výzva (do určité míry) skvělá věc.
• buďte optimističtí. Buďte optimističtí ohledně svého týmu, o sobě, o vašich šancích na výhru. Bez toho je těžké přimět sebe i ostatní, aby zůstali motivováni.

je zde mnohem více, o čem se dá mluvit, a příručka, jak zapojit každou z těchto věcí do vaší kultury jako vůdce, je něco, co budeme v budoucnu sdílet jako aktualizaci příručky pro kulturu společnosti NFX. Ale jako vůdce, vím, že pečlivá pozornost vaší kultuře je klíčová.

vedení je těžké, Učte se každý den

každé ráno v mém posledním stintu jako generální ředitel jsem se ptal sám sebe:

beru svůj tým tam, kam by měli jít?

jsem chycen v králičí díře řízení, nebo jsem aktivně vedoucí?

jdu příkladem?

a dny, kdy jsem řekl ano, to byly dobré dny. Být vůdcem je těžké. Být vedoucím startupu je ještě tvrdší. To je důvod, proč ne každý je velký zakladatel nebo velký vůdce. Vyžaduje to hodně práce a pozornosti. Musíte se každý den učit, abyste měli šanci. Ale když to přibijete, výhoda je obrovská.