Chcete zvýšit zapojení zaměstnanců? Držte manažery odpovědné
nejlepší organizace vědí, že angažovaní a vysoce výkonní zaměstnanci řídí obchodní úspěch. Angažovaní zaměstnanci jsou produktivnější,ziskovější, více zaměřeni na zákazníka a s větší pravděpodobností zůstanou. A vysoce angažovaná pracoviště rostou rychleji, rychleji se přizpůsobují a více inovují. Není divu, že zpráva o stavu zpětné vazby zaměstnanců společnosti Quantum Workplace zjistila, že téměř 37 procent organizací uvedlo, že zvýšení angažovanosti zaměstnanců je letos jejich nejvyšší prioritou.
ale jak můžeme zlepšit metriku, která v posledních třech letech klesá? Organizace, které usilují o zvýšení angažovanosti zaměstnanců, mají k dispozici silný klíč: odpovědnost manažera.
ale vedení manažerů odpovědných je často jednou z největších výzev v čele úspěšné iniciativy pro zapojení zaměstnanců. Takže, co můžete dělat?
Udržujte angažovanost cíl společnosti na vysoké úrovni
udělejte z úrovně zapojení vaší organizace cíl nebo klíčový výsledek společnosti. Když vedoucí společnosti prokáží svůj závazek upřednostňovat a zlepšovat zapojení zaměstnanců v celé organizaci, manažeři budou pravděpodobně následovat.
ujistěte se, že případ pro sledování manažera
pouhý průzkum zaměstnanců ročně nestačí ke zvýšení angažovanosti. Pokud Vám lékař dal seznam návyků, které poškozují vaše zdraví, ale nikdy jste neprovedli žádné pozitivní změny, zlepšilo by se vaše zdraví? Přesvědčte manažery, že když zaměstnanci uvidí sledování průzkumu, je pravděpodobnější, že se zapojí—a začíná to s nimi.
dejte to do popisu práce
Očekává se, že manažeři budou vést, koučovat, dohlížet a řídit své týmy, tak proč by se od nich nemělo očekávat, že budou provádět i sledování průzkumu? Zahrnutí sledování průzkumu do formálních popisů práce vašich manažerů nejen vytváří páku k jejich odpovědnosti, ale také sděluje, že se očekává při pronájmu.
zmírnit některé z tlaku
sledování průzkumu se může zpočátku cítit ohromující, což způsobí, že manažeři obejdou proces ještě předtím, než začne. Ale, když na to přijde, přijetí opatření na výsledky zapojení týmu je jen konverzace. Požádejte manažery, aby si sedli se svými zaměstnanci a řekli: „zde jsou naše skóre; kde si myslíte, že se můžeme zlepšit a jak bychom to měli udělat?“
Zjednodušte analytiku
Poskytněte manažerům přístup k uživatelsky přívětivým interaktivním přehledům, které jim umožňují zobrazit celkovou úroveň zapojení jejich týmu a konkrétnější zprávy členěné podle jedinečných demografických údajů. Když vedoucí týmu mohou snadno zobrazit a pochopit zprávy svého týmu, budou s větší pravděpodobností jednat podle výsledků.
Vyzbrojte je prostředky k akci
neočekávejte, že manažeři přijdou s řešením sami. Vyzbrojte je zdroji, jako je průvodce prováděním fokusních skupin nebo blogový příspěvek s tipy na zvýšení zapojení. Je to ještě lepší, pokud váš dodavatel průzkumu poskytuje online knihovnu závazků, která poskytuje nespočet zdrojů a osvědčených postupů pro jednání o výsledcích a zvýšení angažovanosti.
Podporujte následná opatření s plány závazků
nechte vedoucí týmů vytvářet inteligentní plány závazků, které se zodpovídají. Povzbuzujte je, aby se podělili o své plány na zlepšení zapojení týmu a posílali aktualizace stavu a klíčové kontrolní body. Tento sešit plánu závazků rozděluje proces plánování závazků do tří jednoduchých kroků a poskytuje sedm bezplatných šablon, které pomáhají manažerům soustředit se a zavázat se ke zlepšení zapojení zaměstnanců.