8 klíčů pro spojení s dospívajícími na sociálních médiích
teenageři představují asi 44 miliard dolarů kupní síly ve Spojených státech a tráví asi 9 hodin denně na sociálních médiích.
značky mají příležitost vydělávat na tomto trendu tím, že poskytují hodnotu demografickému, ale často přistupují ke svému marketingovému úsilí špatným způsobem.
těchto 8 klíčů pro spojení s dospívajícími na sociálních médiích vám může pomoci učinit chytřejší marketingová rozhodnutí při oslovení publika.
1. Vědět, kde hledat.
všechny sociální platformy nejsou vytvořeny rovnocenné. Populární názor, že dospívající z velké části opustili Facebook a přesunuli se dál, nemusí být zcela pravdivý. Podle jedné studie, více dospívajících používá Facebook než kterákoli jiná aplikace pro sociální média, ale při porovnávání toho, jak důležitá je pro ně každá platforma, řiďte aplikaci níže než Snapchat a Instagram.
tato statistika má důsledky, pokud jde o to, kam byste měli nasměrovat většinu svého marketingového úsilí. Facebook je skvělý, pokud hledáte šířku ve své marketingové strategii, ale hloubka je způsob, jak jít, pokud se chcete spojit s touto demografickou skupinou, A Snapchat a Instagram jsou místo, kde byste se měli zaměřit, abyste toho dosáhli.
2. Personalizovaný a krátký obsah.
personalizovaný obsah je klíčem pro spojení s drtivou většinou publika přes sociální média, ale pro spojení s dospívajícími je to nezbytné pro váš úspěch.
zejména dospívající budou vnímavější k vašim textovým příspěvkům, které mají krátkou délku se samostatnými bloky odstavců nebo ve formátu seznamu. Rozpětí pozornosti je v průměru asi 8 sekund pro dospělé a ještě kratší pro dospívající, takže se ujistěte, že váš obsah je dostatečně velký a zajímavý, aby je přestal posouvat a zapojil se do něj.
3. Buďte si vědomi nových platforem a funkcí.
většina sociálních médií je přeplněná značkami, které soutěží o to, aby upoutaly pozornost publika tak či onak, a proto je pro vás velmi obtížné vyhrát tuto soutěž. Jedním ze způsobů, jak zvýšit pravděpodobnost, že se váš obsah uvidí, je zůstat na pozoru nové funkce a platformy a být jedním z prvních respondentů, kteří prostřednictvím těchto kanálů poskytnou hodnotu vašemu publiku.
Hudba.ly, Periskop, Instagram Stories A Snapchat brýle jsou příklady relativně nových kanálů na scéně sociálních médií a nabízejí značkám šanci spojit se brzy s dospívajícími, kteří je používají, než konkurence skutečně zaplaví prostor.
4. Zajistěte, aby byl obsah vysoce sdílený.
dospívající a dospělí používají sociální média a internet obecně velmi odlišně. Dospívající používají sociální média ke komunikaci se svými sítěmi a je méně pravděpodobné, že budou trávit čas na domovských stránkách značek, které sdílejí marketingový obsah, než dospělí.
pro teenagery jsou sociální média způsobem, jak se vyjádřit a sdílet zajímavé zprávy se svými přáteli, takže produkce obsahu, který si klade za cíl být něčím jiným než sdíleným, nedosáhne nejlepších výsledků.
vaše 30sekundové, 3rd-person, how-to video bude sdíleno mnohem méně než 20sekundové, top-view how-to video o stejné věci. Sdílení obsahu je mnohem více o přístupu než o zprávě.
5. Trpělivost a flexibilita.
teenageři se obávají reklamy, zejména na sociálních médiích, kde ji často nevidí jako nic jiného než přerušení. S ohledem na to musíme vytvořit kampaně na sociálních médiích, které trvale poskytují cenný obsah bez očekávání prodeje.
to je kontraintuitivní pro většinu obchodníků, ale tím, že endgame striktně o získání obsahu sdílené pozici svou značku pro dlouhodobý vztah s publikem, jak plyne čas.
teenageři jsou nestálí a jejich preference se mění rychle a často. Začleňte flexibilitu do své sociální strategie, abyste se vypořádali s touto realitou, a ujistěte se, že můžete rychle změnit své doručení, když si všimnete klesajícího trendu v reakci.
6. Neprodávejte.
sociální média nejsou platformou pro přímý prodej teenagerům. Vaše zprávy budou diváky vnímány jako obtěžování, pouze pokud jsou prodejní nebo zjevně tlačí vaši značku na ně. Celá myšlenka spojení s nimi je navázat vztahy, které budou později pro vaši společnost výhodné.
prodej jim bude nejen do značné míry neúspěšný, ale větší škoda je způsobena ve vnímání vaší značky, kterou budou rozvíjet a pokračovat dlouho poté, co museli skrýt váš obsah na Facebook.
7. Buďte autentičtí.
existuje důvod, proč jsou televizní reality show tak oblíbené u teenagerů-vyprávění příběhů. Pokud chcete získat důvěru a pozornost svého dospívajícího publika, dobrým přístupem je dokumentovat příběh vaší značky pomocí sociálních médií.
dospívající vědí, že když jste spokojeni, není to pravda s cílem spojit a poskytnout jim hodnotu a budou považovat vaši značku za nedůvěryhodnou nebo pro ně neužitečnou, když se pokusíte být něčím, čím nejste.
vyprávěním příběhů poskytujete zábavní hodnotu zábavným, zajímavým nebo jinak užitečným obsahem, který buduje vztah založený na autenticitě místo marketingových cílů.
8. Zapojte se s nimi.
Toto je klíč, který by měl být aplikován na všechny demografie, ale zvláště důležitý pro spojení s Teenagery na sociálních médiích. Komentář, retweet, zmínka, a jinak se zapojte do jejich obsahu, abyste si vytvořili osobnost své značky a ukázali, že jste ve vztahové hře, nikoli v prodejní hře.