8 Auto Dealer obchodní úspěch tipy dobýt váš trh

8 Auto Dealer obchodní úspěch tipy dobýt váš trh

to trvá více než honosné znamení a úhledný vizitky spustit ziskové auto prodejce podnikání

kdysi jste pracovali v rušné, městské auto prodejce s tunami pěší provoz. Byl jste úspěšný prodejce, ale upřímně, nemusel jste se příliš snažit. Zákazníci nebylo těžké přijít, a vaše parta vždy zdálo, že to, co lidé hledali. Nevěděli jste nic o tom, co se děje „za oponou“ s týmem řízení autorizovaného servisu, a soustředili jste se jen na prodej těchto aut.

teď, ačkoli? Přestěhovali jste se do jiného státu v předměstské oblasti, protože vám byla nabídnuta skvělá pozice manažera prodeje v novém autosalonu. Zpočátku jste byli nadšení, ale pak jste si uvědomili pravdu: zákazníci nepřicházeli—a vy jste netušili, jak je dostat dovnitř.

News flash: Autosalon není typ“ pokud ho postavíte, přijdou “ podnikání. Ano, to platí pro některé zákazníky, ale pokud chcete, aby stálý proud vyhlídek procházel vašimi dveřmi,je tu mnohem více práce.

Umístěte své auto obchodní zastoupení pro úspěch

dobrou zprávou je, že existují tuny ziskových autosalonů po celé zemi, které se můžete poučit z—není třeba znovu vynalézat kolo. Již znáte základy provozování autosalonu podnikání, ale nejúspěšnější podniky drill down na natvrdlý kostrbatý skutečně pochopit jejich trhy.

1. Dig do vašeho trhu

provozování autosalonu ve Fairfieldu v Connecticutu není stejné jako vlastnictví jeden v Detroitu v Michiganu. Jsou to úplně jiné trhy, takže pokud o svém trhu nic nevíte, je čas to zjistit. Prozkoumejte demografické údaje ve vaší oblasti a naučte se období nákupu automobilů ve vašem regionu. Pokud žijete v chladné oblasti, například, těsně před zimou by mohl být váš hlavní čas na zásoby nákladních automobilů a robustních vozidel s pohonem 4 kol pro velký prodej.

2. Dostaňte se velmi jasně na své aktuální prodejní cíle

můžete říci: „moje obchodní zastoupení má cíle! Chceme vydělat více peněz a prodat více aut!“To nestačí. Vaše cíle by měly být S. M. A. R. T: konkrétní, měřitelné, dosažitelné, realistické a časově založené. Například cílem S. M. A. R. T. by mohlo být: „od 1. května do 31. května zvýšit počet dokončených listů v dubnu o 5%.“

3. Být schopen pojmenovat nejoblíbenější značky a modely, které prodáváte

vždy byste měli vědět, co dělá a modely vaše zákaznická základna kupuje, protože to ovlivní auta, která se rozhodnete umístit na svůj pozemek. Pokud chcete přesunout všechna auta do 60 dnů, měli byste mít to, co lidé chtějí.

4. Vědět, kdo kupuje od svého prodejce

je to jedna věc pochopit širší demografii trhu vaše obchodní zastoupení působí v, ale také je třeba plně pochopit, kdo většina vašich zákazníků jsou. Jsou vaši zákazníci častěji modrý límec nebo bílý límec? Svobodní lidé nebo rodiny? Mladší kupující nebo starší?

lidé, kteří jsou v současné době kupují od vás může vodítko vás do typy vozidel, které byste měli prodat, služby, které vaše obchodní zastoupení by měla nabídnout, a jak byste měli zaměřit tyto skupiny v marketingové úsilí.

5. Zjistěte, které formy reklamy pro vás pracují

reklama je nezbytná, ale nedělejte to, co jste vždy dělali jen proto, že je to snadné. Podívejte se na veškeré současné reklamní úsilí, které se děje-TV, rádio, tiskové reklamy, pay-per-click reklama, Facebook reklamy – a uvidíme, jestli jste stále slušnou návratnost investic. Utratíte tisíce dolarů za tiskové reklamy každý měsíc, ale nikdo nepřijde, aby vykoupil vaše kupóny nebo se zeptal na nabídky, které jste inzerovali? Může být čas přesměrovat vaše dolary na jiné formy reklamy.

6. Monitor prodeje Rep výkon

vytáhněte čísla z vašeho CRM každý měsíc získat úplný obraz o tom, jak se vaše obchodní zástupci vedou. Pokud si všimnete, že jeden z vašich konzistentních umělců měl špatný měsíc,můžete využít příležitost setkat se s nimi a rychle potlačit jakékoli problémy v zárodku. Na druhou stranu, pokud máte někoho, kdo trvale nedosahuje výkonu, může to být vaše narážka na posílení vašeho vzdělávacího programu.

7. Implementujte formální postupy řízení talentů

McKinsey & společnost se podrobně podívala na nejlepší prodejce automobilů v USA a na to, co je oddělovalo od zbytku balení. Ukazuje se, že konzistentní postupy řízení talentů, jako strukturovaný nábor, více rozhovorů pro každého kandidáta, formální školení, a dlouhodobé pobídky, byly významnými odlišiteli v odvětví, kde je běžná vysoká míra obratu. Obchodní zastoupení s lepším řízením talentů měla míru obratu, která byla o 17 procent nižší než prodejci ve spodním čtvrtletí.

8. Upřednostněte služby a loajalitu zákazníků

jakmile tvrdě pracujete na získání lidí na vašem trhu, nenechte je jít. Udržujte své zákazníky v kontaktu s e-bulletiny, kupóny, a dokonce nabízejí prohlídky vašeho servisního oddělení, aby byly pohodlnější.

nejdůležitější věc k zapamatování je, že dobytí trhu, ve kterém se nachází vaše auto obchodní zastoupení není jednorázová věc. Pokud chcete zůstat na vrcholu, musíte neustále integrovat všechny výše uvedené kroky a změnit svou strategii nebo přístup podle diktátu trhu.