6 kroků k rozvoji vítězné marketingové kampaně
vítězný marketingový plán vám může pomoci splnit nebo překonat vaše prodejní cíle. To může obrátit vyhlídky, kteří by jinak nekupovali Vaše produkty a služby na věrné zákazníky. Existuje šest základních kroků k rozvoji vítězné marketingové kampaně:
- Krok 1: Určete svůj cíl a rozpočet
- Krok 2: Identifikujte své cílové publikum
- Krok 3: Vytvořte svou zprávu
- Krok 4: rozvíjejte svou mediální strategii
- Krok 5: implementujte svou marketingovou kampaň
- Krok 6: Opatření & analyzujte své výsledky
Krok 1: Určete svůj cíl a rozpočet
každá marketingová kampaň musí začít s cílem a rozpočtem. Vaším cílem může být získání kvalifikovaných potenciálních zákazníků. Mohlo by to být převést potenciální zákazníky na první zákazníky. Nebo by to mohlo být dostat přes zákazníky znovu koupit.
ať už je váš cíl jakýkoli, budete potřebovat rozpočet, který jste ochotni utratit za splnění svých cílů. Můžete mít roční rozpočet, pro který si vhodné finanční prostředky pro každou kampaň, nebo jste již naplánovali kampaň ve svém ročním obchodním plánu.
existují tři běžné způsoby, jak společnosti určují své marketingové rozpočty:
- nastavte svůj rozpočet podle úkolu
- Přizpůsobte rozpočet svého konkurenta odhadem
- procento prodeje
podle správy malých podniků mohou společnosti utratit kdekoli mezi 2 až 20 procenty předpokládaného prodeje za marketing. Kolik přidělíte do marketingového rozpočtu, závisí na vašem oboru, velikosti vašeho podnikání a v jaké fázi se nacházíte. Čím je vaše společnost mladší, tím vyšší procento předpokládaných prodejů budete pravděpodobně potřebovat k úspěchu.
Krok 2: Identifikujte své cílové publikum
Jakmile znáte svůj cíl a rozpočet, budete muset identifikovat své cílové publikum. Jedná se o lidi nebo společnosti, kterým budete svou kampaň oslovovat. Čím konkrétněji určíte svůj cíl, tím vyšší je vaše potenciální návratnost investic.
identifikace cílového trhu zahrnuje demografické a psychografické charakteristiky osob s rozhodovací pravomocí při nákupu. Budete také muset zahrnout geografii jako faktor. Pro B2B marketing mohou také zahrnovat průmysl, velikost společnosti, umístění a další klíčové faktory relevantní pro vaši kampaň. Čím více informací o cílovém publiku víte, tím snazší bude pro vás úspěšná kampaň.
při identifikaci cílové skupiny je vhodné zjistit, jaké typy médií s největší pravděpodobností získají požadovanou odpověď. Například pokud jste společnost B2C, která prodává produkt spotřebitelské zábavy ženám ve věku 21 na 35, pak váš cílový trh pravděpodobně stráví čas interakcí se sociálními médii. Přesto pokud jste B2B společnost marketing automobilových dílů pro výrobce, pak vaše cílové publikum pravděpodobně tráví čas čtení odborných časopisů.
Krok 3: vytvořte zprávu
vytvoření zprávy je zábavná část kampaně. Budete muset přizpůsobit zprávu o vašem produktu nebo službě vašemu publiku. Čím více o nich víte, tím vyšší je vaše potenciální míra odezvy. Dva faktory týkající se vašeho publika, které budete muset vzít v úvahu při vytváření zprávy, jsou problém, který je třeba opravit nebo nesplnit.
vaše zpráva bude muset řešit tři věci. Prvním z nich je apelovat na emoce publika, aby vyvolaly emocionální reakci. Můžete začít tím, že se vcítíte do jejich problémů nebo nesplněné potřeby. Ukažte jim, že chápete, jak se cítí. Tímto způsobem si vybudujete důvěru a zapojíte své publikum, aby si přečetlo nebo poslouchalo zbytek vaší zprávy.
budete také muset zdůraznit, jak může váš produkt nebo služba prospět vašemu publiku. To zahrnuje ukázat jim, jak váš produkt nebo služba řeší jejich problém a výhody jim později. Vaše slova a obrázky musí ilustrovat, jak se jejich život může zlepšit po zakoupení vašeho produktu nebo služby.
třetí věc, která vám může pomoci vytvořit efektivní zprávu, je poskytnout důvěryhodnost. To může přijít ve formě posudků zákazníků, potvrzení lídrů v oboru nebo výzkumných studií. Můžete také zahrnout případové studie nebo příběhy o úspěchu. Důvěryhodnost upevňuje víru publika ve váš produkt nebo službu. To také odůvodňuje nákup.
Krok 4: Rozvíjejte svou mediální strategii
Nyní, když znáte své cílové publikum a zprávu, kterou budete komunikovat, se můžete soustředit na to, jak tuto zprávu doručit. Výběr médií může být nejnáročnější součástí plánování kampaně. Je to proto, že existuje tolik různých kanálů, ze kterých si můžete vybrat.
při provádění výzkumu nezapomeňte rozlišovat mezi trendy a výstřelky. Trendy jsou tu, aby zůstaly, zatímco výstřelky přicházejí a odcházejí. Podívejte se na čísla a zjistěte, zda je pro vás určitý kanál vhodný.
váš rozpočet bude mít velký dopad na vaše volby. Čím více peněz máte, tím více kanálů si můžete vybrat. To však není vždy dobrá věc. Nejdůležitější není, kolik kanálů, ale nalezení správných kanálů,se kterými vaše publikum každý den interaguje.
v dnešním světě jsou online média dobrou sázkou pro většinu publika. Je to proto, že spotřebitelé i manažeři podniků tráví mnoho času interakcí s internetem a mobilními médii. Sociální média mohou vaši kampaň „turbo-charge“. A nezapomeňte na PR.
přímý marketing, zejména e-mailový marketing, je nízkonákladová investice s vysokou návratností ve srovnání s jinými reklamními a propagačními metodami.
nicméně média, která jsou pro vaši kampaň nejlepší, mají mnoho společného s vaším odvětvím, chováním rozhodovacích orgánů a produktem nebo službou, kterou propagujete.
Krok 5: implementujte svou marketingovou kampaň
implementace vašeho plánu by měla být nejjednodušší částí, pokud plánujete dobře od začátku. Budete potřebovat správný tým, který bude koordinovat veškeré plánování a aktivity pro každou část kampaně. Navíc budete muset mít účetního nebo finančního manažera, který se bude podílet na sledování výdajů z vašeho rozpočtu.
Krok 6: Změřte & analyzujte své výsledky
posledním krokem marketingové kampaně je analýza výsledků. Budete se divit, co byste mohli najít se všemi statistikami. Vaše výsledky vám mohou ukázat, které cíle reagovaly nejlépe a jaké kanály poskytly nejlepší příležitost k dosažení vašeho cíle. Čím více se naučíte, tím lépe jste schopni provádět změny ve své kampani-buď uprostřed, nebo při zahájení další kampaně.
Případová studie
příkladem úspěšné marketingové kampaně je Lincoln Financial Group. Jedná se o 106 let starou pojišťovací a anuitní společnost, která vyzkoušela novou strategii. Byli tak úspěšní, že je obchodní marketingová asociace v New Yorku představila jako komunikátor roku v září 2012. Jamie DePeau, nový marketingový ředitel společnosti, koncipoval svou novou integrovanou marketingovou strategii, která zahrnovala PR, reklamu a sociální média.
Depeauova strategie začala analýzou výzkumu, který Lincoln Financial provedl před svým zaměstnáním. Výzkum ukázal, že čím více lidí převezme kontrolu nad svými financemi, tím lépe se cítí o svém životě. Zadala také další výzkum a zjistila, že ženy jsou ohledně budoucnosti optimističtější a ochotnější převzít větší kontrolu nad svými financemi než muži.
DePeau udělal další dvě věci, které se lišily od minulosti společnosti. Nejprve se rozhodla obejít prostředníka, který prodával své politiky a zaměřil své reklamní sdělení přímo na spotřebitele.
za druhé se rozhodla nepoužívat společný přístup strachu, který je v pojišťovnictví tak běžný. Namísto, kampaň zmocnila ženy, aby se staly „hlavním životním důstojníkem“ se zprávou „jste šéfem svého života a Lincoln Financial je tu, aby vám pomohl převzít kontrolu.“
DePeau plánoval integrovanou marketingovou kampaň, ve které byla zpráva sdělena ženám prostřednictvím PR, reklamy, sociálních médií a vzdělávacího obsahu. Za pouhé čtyři měsíce po zahájení kampaně se povědomí o značce zvýšilo a nákupy se zvýšily o dvouciferné číslo.
konečný Tip
Lincoln Financial case je ukázkovým příkladem toho, jak můžete vytvořit úspěšnou marketingovou kampaň.
- Lincoln měl pevný cíl zvýšit nové pojistníky a přidělil rozpočet na podporu kampaně.
- provedli výzkum, aby identifikovali cílové publikum.
- Lincoln vytvořil zprávu, která tlačila emocionální potřeby publika-které se naučili ze svého výzkumu.
- vyvinuli integrovanou mediální strategii, která byla dosud úspěšná při oslovování cílové skupiny.
- realizovali svou kampaň s úspěchem.
- může být příliš brzy na to, aby Lincoln analyzoval výsledky, ale mohly by zvýšit využití médií, kde najdou největší odezvu.
takže když vyvíjíte další marketingovou kampaň, zaměřte se na to, kam vedou informace o vašem cílovém publiku. Je pravděpodobné, že se objeví nová příležitost, na kterou jste předtím nemysleli. Určitě to tak fungovalo pro Lincoln Financial.
