5 zaručené způsoby, jak generovat vede se sociálními médii
snaží generovat nové vede pro vaše podnikání?
možná je čas podívat se na nové místo: sociální média.
na dnešním prodejním trhu se nejlepší místa k nalezení potenciálních zákazníků přesouvají od tradičních kanálů. Místo toho je to v aréně sociálních médií, kde můžete dosáhnout svého největšího růstu.
sociální média mohou poskytnout angažované zájemce, kteří touží koupit—ale pouze pokud víte, jak začít s efektivním dosahem.
dnes se naučíte strategie za efektivní generování olova na sociálních médiích. Prozkoumáme placené i neplacené strategie, abychom našli vysoce kvalitní kupce-většinou v prostoru B2B, ale s technikami, které mohou také dělat zázraky, pokud prodáváte B2C.
pojďme kopat!
výhoda sociálních médií při vytváření vysoce kvalitních potenciálních zákazníků
začněme zkoumáním, proč jsou sociální média tajemstvím velkých potenciálních zákazníků.
Chcete-li začít, uživatelé sociálních médií jsou více zapojeni do svých sítí než mnoho jiných platforem, včetně e-mailu.
ve skutečnosti 20% firemních uživatelů nahradilo e—mail sociálními médii jako primární způsob komunikace-a 23% uživatelů internetu tráví téměř veškerý svůj čas na sociálních médiích a blogech.
kromě prominentního místa sociálních médií ve světě vašich uživatelů má také zabudované cílení a kontaktní informace. Na rozdíl od e-mailů, které postrádají přesnost polohy nebo kontextová data, platformy jako Facebook a LinkedIn vám umožňují navázat kontakt s vyhlídkami na základě vysoce specifických kritérií.
to je pravděpodobně důvod, proč podle prodeje pro život 61% obchodníků B2B používá sociální média ke zvýšení generace olova.
jaké jsou tedy nejúčinnější způsoby, jak oslovit vyhlídky a najít nové kupce?
strategie pro generování potenciálních zákazníků se sociálními médii
strategie generování sociálních médií zahrnují bezplatné i placené techniky. Podívejme se na obojí.
sdílení a propagace odkazů na uzavřený obsah
první strategií je sdílení odkazů na obsah. Obsah je jednou z nejdůležitějších částí nákupního cyklu. Šedesát pět procent kupujících má pocit, že obsah má vliv na rozhodnutí o nákupu, podle HubSpot.
takže pokud neprodukujete obsah, abyste s sebou přinesli potenciální zákazníky do prodeje, přicházíte o to.
skvělý způsob, jak rozšířit svůj e-mailový seznam, je s odkazy na uzavřený obsah—to je obsah, který vyžaduje nejprve registraci. Odhaduje se, že až 80% B2B obsah marketing aktiv jsou brány.
skvělým příkladem brány provedené správně je tato zpráva od Braze o mobilním marketingu.
Chcete-li zobrazit informace, musíte vyplnit vícedílný formulář. To je o něco delší než některé, které vyžadují pouze e-mail (a proto pravděpodobně převede méně potenciálních zákazníků než jednodušší formulář), ale přesto je skvělým příkladem uzavřeného obsahu.
můžete (a měli byste) obsah brány, jako jsou bílé knihy, zprávy, videa a výzkum. Poté můžete sdílet odkazy na tyto stránky na sociálních médiích, stejně jako Braze s jejich častými dotazy ohledně mobilního marketingu.
vytvoření tohoto obsahu však pomůže s více než jen získáním potenciálních zákazníků. Budete také poskytovat obsah, který pomáhá přinést tyto vyhlídky na nákup rozhodnutí.
podle prodeje na celý život 77% kupujících B2B provedlo nezávislý výzkum před rozhovorem s prodejcem. Tento typ obsahu může pomoci překlenout mezeru ve znalostech mezi vyhlídkami a kupujícími.
pokud již takový obsah máte, můžete pokračovat a poskytnout mu bránu tak, jak je. Pokud ještě nemáte obsahovou banku, začněte ji vytvářet.
budete chtít najít naléhavé problémy, které vaše vyhlídky čelí a vytvořit vysoce kvalitní odpovědi na tyto problémy. Nejlepší typy zpráv zahrnují originální výzkum a žalovatelné návrhy.
použijte placenou reklamu
pokud jste frustrovaní počtem nebo kvalitou potenciálních zákazníků, které získáte, může být čas zvýšit vaši strategii. Můžete začít implementovat placenou strategii pro ještě konzistentnější generování olova.
v dnešní době existují strategie generování olova na téměř každé platformě, takže váš výběr strategie by měl záviset hlavně na tom, kde je vaše publikum.
pokud jste v prostoru B2C, měli byste pravděpodobně začít s Facebook. Facebook vede reklamy umožňují vyhlídky, aby vám poslat své kontaktní informace s několika klepnutími.
Facebook se automaticky naplní svými informacemi a vše, co musí vyhlídka udělat, je potvrdit podání.
vzhledem k tomu, že Facebook vlastní Instagram, implementovali stejný typ reklamy i na této platformě. Reklamy na Instagram lead jsou téměř totožné s reklamami na Facebook – můžete si vybrat informace, které chcete požádat. Opět to funguje nejlépe s produkty B2C.
před chvílí můžete také použít podobné karty generace olova na Twitteru. Na konci roku 2016 však Twitter oznámil, že tento typ reklamy ukončí.
naštěstí to není jistič. Ve skutečnosti odborníci, jako je Larry Kim z WordStream, stejně nedoporučovali používat karty generace olova na Twitteru.
tvrdil, že tyto reklamy zaměřené na olovo neměly tendenci získat velmi dobrou návratnost investic, a místo toho doporučil vyhnout se“ reklamnímu “ pohledu vůbec, místo toho pomocí jednoduchých, poutavé obrázky připomínající organický obsah.
nakonec promluvme o nejlepším zdroji potenciálních zákazníků pro prodej B2B: LinkedIn. Podle QuickSprout 45% obchodníků získalo zákazníka prostřednictvím platformy.
pokud hledáte vysoce kvalifikované B2B potenciální zákazníky, LinkedIn je nejlepší místo, kam jít.
máte několik možností, pokud jde o placené reklamy na LinkedIn. Nejprve můžete sponzorovat obsah. Je to podobné sponzorovanému příspěvku na Twitteru, Facebook, nebo Instagram.
dále můžete posílat sponzorované zprávy InMail přímo do doručené pošty vyhlídky.
a nakonec můžete sponzorovat textové reklamy-podobně jako standardní textová reklama na webu.
stejně jako hlavní reklamy Facebook, LinkedIn má reklamy ve formě olova, které se automaticky naplní informacemi o kontaktu.
nejsou k dispozici pro textové reklamy, ale pokud plánujete používat sponzorovaný obsah nebo sponzorovaný InMail, měli byste tento formát vyzkoušet.
stejně jako Facebook vede, ty umožňují vyhlídky rychle dát své informace pro vás. Ale se zaměřením LinkedIn na podnikání a profesionály získáte kvalitnější potenciální zákazníky.
hostujte živou událost
další strategií pro generování potenciálních zákazníků prostřednictvím sociálních médií je prostřednictvím živých událostí. To neznamená konference nebo osobní setkání, ale obsah generovaný v daném okamžiku online.
podle Hubspotu jsou webináře a webová vysílání jedinou nejúčinnější taktikou obsahu pro obchodníky B2B, kteří překonávají blogy, případové studie a výzkumné zprávy.
nejzákladnější verzí události tohoto typu je webinář. Ty se obvykle konají živě (ale mohou být také zaznamenány a přehrány později).
zde je příklad stránky webináře lead generation od Neila patela.
budete, samozřejmě, musíte to nastavit na svém vlastním webu, ale můžete použít sociální média k přilákání potenciálních zákazníků k jejich propagaci. Sdílením na sociálních médiích můžete rozšířit svůj dosah a začít vytvářet více potenciálních zákazníků využitím stávajících sociálních vazeb.
jednoduchý příspěvek na registrační stránku webináře funguje dobře. Zde je návod, jak Cleriti propaguje svůj webinář na Twitteru.
pokud byste raději vyzkoušeli živou událost s přátelštějším pocitem pro domorodce, můžete hostit FAQ nebo prezentaci na Facebook Live. Zatímco většina aktivit na Facebook Live je B2C, stále existují obrovské příležitosti pro kreslení v B2B potenciálních zákazníků.
ExpertVoice například hostí Facebook Live Chat a rozhovory. Zapojení publika udržuje jejich značku silnou a vidí Facebook Live jako platformu pro vedoucí generaci.
nakonec můžete hostit živý tweet chat. Ty vás posadí jako ovlivňovatele v oboru a dávají silný dojem z vaší značky. Například funkce SEMRush # semrushchat, které lidi pravidelně konverzují o SEO a jejich značce.
ale pozor-jedná se spíše o dlouhodobou strategii. SEMRush buduje důvěryhodnost v očích svých vyhlídek, které přinášejí kupující později, ale pravděpodobně nevytváří vede každý #semrushchat.
spusťte doporučující kampaň
pokud jste ochotni utratit nějaké peníze za generování více potenciálních zákazníků prostřednictvím sociálních médií, můžete použít doporučující kampaň.
aby to fungovalo, budete muset povzbudit zákazníky, aby sdíleli sociální média, sledovali nové registrace prostřednictvím odkazu na doporučení a kompenzovali doporučení.
to může být hodně řídit sami, takže k urychlení procesu najdete mnoho využití v automatickém programu zpracovat podrobnosti pro vás.
skvělý systém pro to je LeadDyno, který bude zpracovávat affiliate výplaty a bude dokonce poskytovat pobočky se zprávami sociálních médií, které jste pro ně vytvořili.
nakonec můžete použít novou filozofii k maximalizaci potenciálních zákazníků-sociální prodej.
prodávat na sociální
sociální prodej není úplně jako ostatní doporučení. Není to technika nebo strategie—je to jiný způsob, jak přemýšlet o prodeji.
namísto použití studeného nadhazování a potenciálních zákazníků je to prodejní proces postavený na vztazích a vzdělávání.
ale není to jen teorie nebo výstřelek. I když je to relativně nové myšlení, výzkum a čísla ukazují, že je vysoce efektivní při vytváření vysoce kvalitních potenciálních zákazníků na sociálních médiích.
podle PostBeyond 73% prodejců, kteří používají sociální prodej, překonalo své vrstevníky a překročilo svou prodejní kvótu o 23% častěji.
tak, jak funguje sociální prodej? Je postaven na několika hlavních principech: využijte sociální vazby, přinášejte hodnotu a zapojte se do vyhlídek.
i když byste mohli použít sociální prodej v reálném životě v různých prostředích, zaměříme se na digitální oblast. Jak to vypadá na sociálních sítích?
prvním krokem je nastavení profilů. Budete chtít vybudovat důvěryhodný profil sociálních médií, který ukazuje, že jste odborník – ale také důvěryhodný a ochotný poskytnout čestnou a cennou perspektivu.
profesionální zaměření LinkedIn poskytuje nejvíce příležitostí k tomu. Chcete-li vytvořit svůj profil LinkedIn, Marcus Murphy v Digital Marketer doporučuje získat potvrzení o vašich dovednostech, v ideálním případě maximum 99+, které LinkedIn zobrazí.
budete také chtít vytvořit komunikační plán, který se točí kolem vašeho publika a jeho přání, potřeb a problémů.
Murphy doporučuje psát a sdílet skvělý obsah. Poté se můžete podívat na analýzu za svými příspěvky a zjistit, kdo je poutavý a jaký typ lidí interaguje s vaším obsahem.
je to dobrý způsob, jak začít hledat vyhlídky, které pak můžete oslovit.
jakmile budete mít důvěryhodný profil a lidé, kteří se zabývají vaším obsahem, můžete začít hledat vyhlídky, se kterými se můžete spojit.
sdílejte skvělý obsah, poskytujte hodnotu a budujte vztahy. Jedním z nejlepších způsobů, jak toho dosáhnout, je kontaktovat vyhlídku, zapojit je a budovat vztah—a teprve poté přesunout konverzaci offline.
tento typ dosahu je nejúčinnější při řízení kvalitních potenciálních zákazníků a budování prodejní platformy na sociálních médiích.
závěr
nemůžete ignorovat sociální média, pokud jde o generování potenciálních zákazníků a prodeje. Sociální sítě jako Facebook, Cvrlikání, a LinkedIn se hemží vyhlídkami, které od vás touží koupit-pokud víte—jak je najít.
Nyní máte příručku pro generování vysoce kvalitních potenciálních zákazníků na sociálních médiích.
Začněte tím, že se podíváte na myšlení sociálního prodeje. Spíše než jen studené pitching, práce poskytovat hodnotu napříč různými kanály pro ty, kteří mají největší zájem o koupi od vás.
Zvyšte povědomí o vaší společnosti nebo značce pomocí zdrojů, jako jsou bílé knihy a zprávy. Chcete-li generovat potenciální zákazníky z těchto prací, nabídněte brány, které generují metody sledování kontaktů.
Propagujte obsah, který jste vytvořili, a kanály sociálních médií prostřednictvím placené reklamy, živých akcí a dokonce i doporučení, Pokud chcete. Před prodejem se zaměřte na budování vztahů.
s pevnou strategií vedení sociálních médií se dostanete do vysoce efektivní skupiny vyhlídek, které mohou navždy změnit tvář vašeho podnikání.