5 výkonné mobilní marketingové strategie řídit pěší provoz do vašeho obchodu
používáte mobilní marketing řídit pěší provoz ještě? Měl bys být. Globální pandemie změnila způsob, jakým lidé nakupují v dohledné budoucnosti. Chcete-li získat pozornost zákazníků a řídit pěší provoz, musíte uvést na trh, kde jsou vaši zákazníci.
stále více, To je na jejich mobilních zařízeních. statistiky eMarketer ukazují 20% nárůst stahování nákupních aplikací mezi lednem a dubnem. A App Annie předpovídá, že američtí spotřebitelé stráví 1 miliardu hodin nakupováním na zařízeních Android, což je 50% nárůst oproti roku 2019.
v této podrobné příručce se dozvíte, co je mobilní marketing, a některé z klíčových nástrojů a strategií mobilního marketingu, které můžete použít k řízení provozu nohou do vašeho obchodu.
Úvod do mobilního marketingu
takže, co je mobilní marketing? Mobilní marketing je marketing a reklama pro lidi, kteří používají chytré telefony a tablety. Strategie mobilní reklamy obvykle využívají funkce mobilního zařízení, jako jsou oznámení push a povědomí o poloze.
statistiky ukazují, že uživatelé mobilních zařízení představují velký a rostoucí segment online aktivity. Na celém světě je více než 5 miliard uživatelů mobilních telefonů a mobilní provoz je více než polovina veškerého webového provozu.
kromě toho jsou mobilní zařízení a zejména smartphony nyní nezbytnou součástí nákupního zážitku. Podle společnosti Google se počet nákupů chytrých telefonů mezi lety 2018 a 2019 zvýšil o 27% a 61% online nákupů bylo provedeno prostřednictvím smartphonu.
a nejde jen o nákupy. Zákazníci používají mobilní zařízení pro výzkum před nákupem. Podle společnosti Google 90% nakupujících hledalo online před návštěvou obchodu. To znamená, že pokud máte svůj mobilní marketing správně, můžete řídit pěší provoz do svého obchodu.
Mobilní marketing je v éře Covid-19 ještě důležitější. Přestože nakupování v obchodech pokleslo, mnoho nakupujících stále navštěvuje obchody. Podle Selligent research 35% nakupujících kombinuje osobní i online nakupování a 36% stále nakupuje více osobně než online. Existuje tedy skvělá příležitost oslovit potenciální zákazníky pomocí časových, lokalizačních a personalizovaných zpráv.
mobilní marketingové strategie
když nastavujete svou mobilní marketingovou strategii, existuje řada možností, které je třeba zvážit. Mezi nejdůležitější strategie mobilního marketingu patří SMS marketing, marketing sociálních médií, marketing založený na poloze,proximity marketing a marketing v aplikaci. Takto fungují tyto strategie mobilní reklamy.
SMS Marketing
SMS marketing je marketing prostřednictvím textových zpráv. To je také známé jako textové zprávy marketing nebo textový marketing. Jedná se o mobilní marketingovou strategii založenou na povolení, kde posíláte propagační akce, nabídky, kupóny,upozornění a více přímo na telefony potenciálních zákazníků prostřednictvím textových zpráv o 160 znacích nebo méně.
jedním z důvodů, proč je SMS marketing tak silnou mobilní reklamní strategií, je to, že textové zprávy mají vysokou doručitelnost, otevřenost a míru zapojení. Statistiky to ukazují:
- lidé otevírají a čtou přibližně 98% textových zpráv
- většina lidí odpoví na SMS zprávu do 90 sekund
- míra odezvy pro SMS marketing je 45%
je to pravděpodobně proto, že většina lidí má s sebou své telefony, a protože dostávají oznámení push pro příchozí textové zprávy, takže je těžké je ignorovat.
protože textové zprávy jsou tak krátké, mnoho obchodníků obsahuje odkaz, kde příjemci mohou získat více informací, nebo kód, který spouští následné informace. Jedním z nejlepších postupů pro SMS marketing je vyhnout se nadužívání; tato taktika je nejúčinnější pro časově citlivé propagace.
sociální média
mnoho majitelů smartphonů je používá pro přístup k sociálním médiím. Pew Internet ukazuje, že celosvětově jsou Facebook a WhatsApp velmi populární, používá je 62% a 47% lidí. Všechny hlavní platformy sociálních médií mají miliardy uživatelů, takže má smysl používat sociální média jako jednu z vašich hlavních strategií mobilního marketingu.
sociální média usnadňují vytváření osobního spojení se svými zákazníky prostřednictvím komentářů a zpráv. A můžete udělat vaše podnikání přitažlivější s doporučeními a doporučeními zákazníků.
ačkoli se některé společnosti rozhodnou zaměřit na organické příspěvky na sociálních médiích, stále častěji je běžné používat reklamu na sociálních médiích, aby bylo zaručeno, že oslovíte správné zákazníky. Některé z možností zahrnují:
- Facebook reklamy nebo posílené (propagované) příspěvky
- propagované tweety na Twitteru
- nakupovatelné nebo Propagované piny na Pinterestu
- LinkedIn reklamy nebo propagované příspěvky
tato strategie mobilního marketingu vám obvykle umožňuje vytvořit publikum s demografickými informacemi a stanovit cíle, rozpočty a trvání kampaně.
Location-Based Marketing (GPS)
Location-based marketing používá funkci GPS na smartphonech, aby pomohl obchodníkům zobrazovat propagační akce a relevantní obsah podle umístění uživatelů. Někdy se marketing založený na poloze nazývá geotargeting nebo geolokační marketing.
podle řady MarTech má 83% obchodníků větší úspěch s propagačními akcemi, pokud jsou založeny na poloze. Tento typ marketingu má za následek větší zapojení a lepší reakci, protože je relevantnější pro to, kde jsou mobilní uživatelé a co dělají.
můžete například ukázat propagaci restaurace někomu, kdo je v této oblasti, a povzbudit tuto osobu k návštěvě restaurace. Coach použil cílení na umístění k tomu, aby řídil tisíce návštěv svých obchodů, takže je to osvědčený způsob, jak zvýšit pěší provoz.
Proximity Marketing
Proximity marketing je další forma marketingu založeného na poloze. To vám umožní pomocí Bluetooth zjistit, kde jsou potenciální zákazníci, a zacílit na ně vhodnými propagačními akcemi.
jedním z příkladů je beacon marketing, který se spoléhá na fyzická zařízení s podporou Bluetooth v obchodech nebo v jejich blízkosti. Ty vysílají signály krátkého dosahu do mobilních zařízení, které lidé vidí, když jsou blízko vaší polohy. To je další osvědčený způsob, jak řídit pěší provoz. Toyota použila proximity marketing, aby přilákala více zákazníků, kteří si pravděpodobně koupí místní autosalony.
In-app Marketing
inteligentní obchodníci nemohou ignorovat trh aplikací. Prvních pět mobilních aplikací, podle Visual Capitalist, jsou WhatsApp, TikTok, Messenger, Facebook, a Instagram. Existují však stovky tisíc dalších aplikací, a proto se reklama v aplikaci stala klíčovou strategií mobilního marketingu.
typy reklamy v aplikaci zahrnují:
- zobrazení reklamy jako bannery, které se objevují v horní nebo dolní části mobilní obrazovky
- nativní reklama, což jsou propagační akce stylizované tak, aby vypadaly jako aplikace, ve které jsou
- videoreklamy
- intersticiální reklamy, které se objevují mezi akcemi aplikace. Například někdy se tyto reklamy objeví při přechodu z jedné herní úrovně na jinou
mobilní obchodník říká, že marketing v aplikaci může zvýšit návštěvnost kdekoli od 19% do 49%, protože jsou efektivnější při cílení na zákazníky.
nástroje mobilního marketingu
pět výše uvedených strategií mobilního marketingu vám pomůže začít s cílením na uživatele mobilních zařízení. Dále se dozvíte o mobilních marketingových nástrojích, které potřebujete k efektivnímu využití těchto strategií. Mezi nástroje, které budete potřebovat, patří GroundTruth Ads Manager, geofencing advertising, cílení na počasí, cílení na publikum a postřehy o značce.
GroundTruth Ads Manager
GroundTruth Ads Manager je jediná platforma, která vám umožní oslovit až 120 milionů návštěvníků měsíčně pomocí mobilního marketingu. Tato technologie je ověřena třetí stranou a umožňuje vám cílit na potenciální zákazníky na základě míst, která navštěvují, a obchodů, ve kterých nakupují.
možnosti přizpůsobení zahrnují vzdálenost, směr a click-to-call a můžete použít GroundTruth je cena za návštěvu modelu, aby zajistily, že budete platit pouze tehdy, když někdo skutečně navštíví váš obchod. GroundTruth Ads Manager usnadňuje sledování pokroku pomocí hloubkové analýzy polohy.
Geofencing Advertising
Geofencing advertising je další důležitou formou mobilní reklamy, která vytváří virtuální hranici kolem místa. Můžete to například použít k identifikaci budovy nebo nákupní oblasti. GroundTruth používá vlastní technologii Blueprints, aby zajistil, že vaše geofence je přesná.
jakmile vytvoříte geofence, můžete zobrazovat mobilní reklamy lidem, kteří spadají do oblasti a kteří splňují vaše kritéria. Tento přístup kombinuje GPS s postřehy publika, které vám pomohou zlepšit účinnost propagačních akcí mobilních reklam. Jedná se o přesnou a vysoce škálovatelnou formu mobilní reklamy.
cílení na počasí
počasí ovlivňuje chování spotřebitelů. Někdy se lidé mohou rozhodnout zůstat nebo jít ven, a jindy to ovlivňuje to, co kupují. Ať tak či onak, můžete použít cílení na počasí, aby byl váš mobilní marketing ještě efektivnější.
síť meteorologických senzorů GroundTruth je vysoce přesná a umožňuje vám cílit mobilní reklamu podle převládajících nebo očekávaných povětrnostních podmínek. Reklamy můžete zobrazovat v závislosti na UV indexu, větru, teplotě a výstrahách o počasí. Můžete také kombinovat cílení počasí s jinými formami údajů o poloze, aby se vaše reklamy ještě relevantnější a žalovatelné.
cílení na publikum
Přemýšleli jste někdy, jak využít offline chování ke zvýšení provozu chodců? Můžete to udělat s cílením na publikum. Tento mobilní marketingový nástroj vám umožní oslovit zákazníky na základě faktorů, jako jsou:
- demografie
- online a offline chování
- minulé a současné chování
- Zájmy
- umístění
výsledkem je, že můžete oslovit zákazníky s mobilním marketingem v době, kdy si s největší pravděpodobností koupí. Pokud například zákazník navštívil váš kamenný obchod, můžete mu poslat nabídku na základě jejich chování v obchodě. Nebo můžete poslat zprávu někomu, kdo je venku na základě toho, jak interagoval s vaším webem.
a můžete kombinovat cílení publika s lokalizačním marketingem a geo-oplocení, aby byl váš mobilní marketing ještě cílenější a relevantnější pro vaše potenciální zákazníky.
Brand Insights
jedním z nejlepších způsobů, jak zvýšit návštěvnost vašeho obchodu, je pochopit, co se skutečně děje s vašimi návštěvníky. Nástroj groundtruth brand insights poskytuje analýzu polohy a další poznatky, včetně podílu na trhu, pěší dopravy, afinity ke značce a dalších. To vám může pomoci opravdu zdokonalovat na správné mobilní marketingové kampaně přilákat perfektní publikum.
naše jídlo s sebou
navzdory pandemii statistiky ukazují, že zákazníci stále reagují na příslušné cílené propagační akce. Mobilní marketingové strategie a nástroje uvedené výše vám pomůže dodat to, co zákazníci očekávají, že řídit pěší provoz do vašeho obchodu.