Come mentore un dipendente: 7 tecniche da mentori & gli allievi
hai mai avuto un grande maestro, che ti ha aiutato progresso verso i vostri obiettivi di carriera, sviluppare il vostro set di abilità, e di excel nel tuo ruolo? Se lo hai, sai quanto sia importante avere qualcuno che supporti il tuo sviluppo. Abbiamo parlato di employee mentorship con Camille, Client Experience Consultant presso Elo Mentoring, un software che semplifica il mentoring sul posto di lavoro.
“Con un mentore, impariamo non solo come essere, ma come diventare.”
Camille, Consulente esperienza cliente presso Elo Mentoring
“Le nostre vite professionali non sono lineari, sono piene di percorsi e ostacoli diversi. Quando affrontiamo un nuovo ruolo, una nuova sfida o un nuovo progetto, un mentore può accompagnarci. Ci accompagnano non solo nel nostro sviluppo professionale, ma anche nel nostro sviluppo psico-sociale. Un mentore ci aiuta a sviluppare soft skills e intelligenza relazionale.”
Ti chiedi come mentore un dipendente per aiutarli a crescere e brillare? Continua a leggere per imparare dalle esperienze di veri mentori e mentee.
Perché il tutoraggio professionale è importante?
I dipendenti vogliono crescere, imparare e svilupparsi continuamente attraverso il loro lavoro. Vogliono espandersi e salire di livello nei loro set di abilità, e per il loro ruolo e le responsabilità di evolversi con loro. Ma i dipendenti non ci si può aspettare di arrivare da soli, che è dove un rapporto di tutoraggio può avere un impatto reale. E la forza lavoro ha bisogno di più mentori.
1 in 3 dipendenti dicono che non hanno qualcuno al lavoro che li aiuta a crescere & sviluppare.
I dati del Pulse Survey di Officevibe
Avere un mentore sul posto di lavoro può aiutarci a sentirci come se stessimo arrivando da qualche parte e come se avessimo ancora altro da fare. Ciò non solo rafforza il coinvolgimento dei dipendenti, ma influisce anche sulla fidelizzazione dei dipendenti e può aiutare a ridurre il turnover dei dipendenti. Si tratta di una win-win per qualsiasi organizzazione e le persone che lavorano per esso.
Come fare da mentore a un dipendente: 7 tecniche da persone reali
Innanzitutto, “una relazione di mentoring dovrebbe essere volontaria, sincera e strutturata”, afferma Camille. Entrambe le persone dovrebbero voler avere una partnership di mentoring e dovrebbero stabilire chiaramente cosa vogliono provenire da esso. Da lì, incontrarsi regolarmente in uno contro uno è un ottimo modo per toccare continuamente la base, affrontare le sfide e tenere traccia dei progressi.
Abbiamo parlato con persone reali della loro esperienza di tutoraggio e abbiamo tratto dalle loro storie per portarti le loro tecniche più impattanti. Alcuni sono stati mentori, altri hanno avuto mentori, e alcuni sono stati su entrambi i lati del rapporto mentor mentee.
Fai spazio al fallimento e all’apprendimento
L’apprendimento è spesso un prodotto del fallimento e i dipendenti hanno bisogno dello spazio per far fallire i loro sforzi a volte se hanno intenzione di crescere. Un mentore efficace può aiutarli a scoprire le conoscenze dai loro errori e vederli come opportunità per costruire.
“Voglio incoraggiare le persone a sfidare se stessi e fornire un ambiente in cui il fallimento è un momento di apprendimento e non scoraggiato.”
Megan, Program Coordinator & Community Organizer at Girls + Skate 613
“Cerco di utilizzare i punti di forza che le persone hanno già e aiutare a costruire la loro fiducia e incoraggiarli a sfidare se stessi. La migliore qualità che i miei mentori hanno avuto è che mi permette di essere me stesso e fallire senza conseguenze.”
Rispetta chi è il tuo dipendente
Come mentore, devi eliminare qualsiasi nozione preconcetta su ciò che il dipendente dovrebbe fare, come dovrebbe funzionare o quale dovrebbe essere il loro percorso di carriera. Le persone vogliono essere sollevate per quello che sono e non plasmate nell’immagine che il loro mentore ha per loro.
“Differenziare il tuo modo di vedere il mondo dai momenti di insegnamento è davvero importante.”
Ana, Digital Marketer presso Officevibe
” Ho avuto un mentore che ha lottato con il fatto che io non sono molto strutturato, o io non sono un ‘tipo A’ persona come sono. E mi ha fatto sentire come se la mia personalità non fosse abbastanza per avere successo. Non vuoi che il tuo allievo si senta come se avesse bisogno di cambiare qualcosa su di sé per arrivare dove vogliono arrivare.”
Chiedi al tuo mentee di spiegarti le cose
Proprio come in classe di matematica, i dipendenti dovrebbero capire non solo cosa stanno facendo, ma perché lo stanno facendo. Chiedi al tuo allievo di spiegare il loro ragionamento o come sono arrivati alle loro conclusioni. Parlarne li aiuterà a rafforzare la loro certezza e, a sua volta, la loro fiducia.
” Ho avuto il mio mentee condividere il suo schermo con me e camminare attraverso il codice che aveva scritto. A volte, quando stai imparando, copi e incolla frammenti, ma non capirai necessariamente riga per riga cosa stai facendo.”
“Le stavo chiedendo:’ cosa stai cercando di ottenere con questa riga del codice? per assicurarmi che capisse.”
Francis, Web Developer di Officevibe
Lavora per smantellare un senso di gerarchia
Rendi chiaro che tu e il tuo mentee siete su un piano di parità. Di volta in volta, la gente ha espresso che un rapporto di mentoring è un dare e avere da entrambe le parti. Se qualcuno ha più anzianità, se uno di voi è stato in azienda o nel ruolo più a lungo, o se c ” è un divario di età tra voi, ciò non significa che non si può imparare gli uni dagli altri.
” Mi sento spesso non qualificato e come un impostore, soprattutto in un ambiente in cui sono sul lato più giovane di coaching persone che sono più grandi di me.”
“Ricordo a me stesso che le opinioni di tutti contano, inclusa la mia.”
Megan, Program Coordinator & Community Organizer at Girls+ Skate 613
Potenzia il tuo mentee a correre dei rischi
L’assunzione di rischi calcolati ci aiuta a imparare rapidamente e crescere a fidarci di noi stessi. Ma dobbiamo avere qualcuno che ci sostenga e ci spinga avanti. Un buon mentore può aiutare un dipendente a fare un salto di fede, e quindi celebrare una vittoria o imparare dal fallimento.
” Abbiamo avuto uno degli articoli più performanti sul nostro blog, e il traffico del sito web che stavamo ottenendo da esso stava diminuendo. Aggiornarlo era un rischio perché non volevamo perdere ancora più traffico. Il mio mentore mi ha chiesto, ‘ hai paura? e io: “sì, lo sono.'”
“Mi ha spinto ad andare per esso, e ha eseguito super bene. Probabilmente non sarebbe mai successo se non mi avesse sfidato.”
Laurent, SEO Specialist & Digital Marketer at Officevibe
Fai domande per guidarli
Porre le tue domande di coaching dei dipendenti è un modo potente per aiutarli a trovare le risposte da soli. Guidare le persone verso le proprie soluzioni consente loro di essere più proattivi in futuro. Li aiuta a vedere che sapevano cosa avevano bisogno di fare per tutto il tempo.
“Guidali attraverso di essa. Ottenere loro di elencare i passi che li ha portati a dove sono.”
Julie, Engagement Expert & Head Researcher at Officevibe
” Rifletti su domande come quello che è successo, cosa avevano sperato che sarebbe successo e cosa li ha allontanati dal risultato desiderato? E poi di nuovo, il potere delle domande per andare avanti. Cosa li renderebbe felici, come appare un risultato ideale e come possono arrivarci?”
Adottare un approccio attivo per essere un mentore
Piuttosto che semplicemente il check-in su come i dipendenti stanno progredendo verso gli obiettivi fissati insieme, grandi mentori assumono un ruolo attivo nella ricerca di opportunità per i dipendenti di crescere. Questo dimostra il vostro investimento personale nello sviluppo di carriera dei dipendenti e di essere una parte del loro viaggio.
“Era sempre attivamente alla ricerca di opportunità per insegnarmi qualcosa.”
Ana, Digital Marketer presso Officevibe
“Guardando le cose che non ero bravo a e assicurandomi che mi stesse aiutando a crescere in quelle. E poi facendo un punto di portare le cose che ammirava in me. Ma sempre essere attivi in esso. Non stava solo dicendo ‘buon lavoro’, o ‘hai fatto un errore, risolvilo’, ma analizzando quali erano i miei punti di forza e di debolezza e costruendo su di essi.”
Un’ultima parola dal nostro esperto di mentoring
Il mentoring dei dipendenti è un ruolo così speciale da assumere nella tua carriera e lascerà un impatto duraturo su coloro che hai mentore.
“Non importa quale fase di carriera qualcuno è a, un mentore può davvero arricchire la loro vita professionale.”
Camille, Client Experience Consultant presso Elo Mentoring
Tutti noi abbiamo qualcosa da imparare, e avere qualcuno che ci incoraggi, ci sostenga e ci dia una spinta quando ne abbiamo bisogno fa la differenza.