Come generare lead di vendita di auto dalle vendite che stai già facendo
Sono passati circa 50 anni da quando George Silverman ha scritto per la prima volta il concetto di marketing word-of-mouth (WOMM) — un fenomeno che può inviare vendite in aumento man mano che i clienti soddisfatti diffondono Certo, WOMM è in circolazione da un po’, ma è più rilevante che mai nel panorama del marketing digitale di oggi.
Una volta che si sviluppa una strategia che ottiene i vostri clienti a parlare della vostra azienda, siete sulla strada per catturare più solido concessionario auto conduce dalle vendite e le transazioni che stai attualmente facendo. Secondo gli studi Nielsen, circa il 92% dei consumatori afferma di fidarsi delle raccomandazioni dei propri amici e familiari rispetto a qualsiasi altra forma di pubblicità.
Mentre gli esperti di marketing si rendono conto del potere di WOMM (64 per cento lo considerano la strategia di marketing più efficace), solo il 6 per cento crede di avere quello che serve per dominarlo. La tua concessionaria può padroneggiare WOMM con qualche guida.
Come generare Lead di vendita di auto
1. COLTIVARE IL RAPPORTO PRIMA DELLA VENDITA
Se si impegnano regolarmente le prospettive durante l’intero processo di acquisto, sono più propensi a sentirsi in dovere di condividere le loro esperienze con amici e familiari.
La loro esperienza sul tuo sito web e di persona dovrebbe essere senza soluzione di continuità e coinvolgente da quella prima introduzione alla vendita finale.
“La loro esperienza sul tuo sito web e di persona dovrebbe essere senza soluzione di continuità e coinvolgente da quella prima introduzione alla vendita finale.”
Prendetevi il tempo per identificare le barriere che possono rendere l’acquisto di auto meno di un’esperienza desiderabile. Lavora per eliminarli durante il processo di vendita e creerai le basi per generare più lead automatici.
2. ENGAGE THROUGH ENTERTAINMENT
L’acquisto di un veicolo, usato o nuovo, è già una prospettiva entusiasmante per i tuoi consumatori. Beh, almeno dovrebbe esserlo. Chi non vuole rotolare in un nuovo set di ruote?
Attingere a quella sensazione rendendo l’esperienza di acquisto di auto coinvolgente. Costruisci il tuo marchio rendendo l’esperienza di ricerca sul tuo sito web più personale e divertente.
“Invece di moduli di generazione di piombo noiosi statici, utilizzare esperienze interattive che danno i visitatori del tuo sito web un quiz o la possibilità di vincere un bonus.”
Invece di moduli di generazione di piombo noiosi statici, utilizzare esperienze interattive che danno i visitatori del tuo sito web un quiz o la possibilità di vincere un bonus. Potrebbe essere sulla loro conoscenza di diverse marche di automobili, o un quiz che li fa pensare al tipo di auto che meglio si adatta loro.
3. RENDERE PIÙ FACILE DA CONDIVIDERE
Ha fatto la vostra prospettiva solo prendere un quiz divertente? Hanno attraversato l’intero processo di acquisto di un veicolo? Rendere più facile per loro di condividere quelle esperienze speciali (non importa quello che sono) con i loro amici e familiari sui social media.
Il tuo sito web dovrebbe fornire automaticamente istruzioni che incoraggiano il pubblico a pubblicare le proprie notizie. Una cosa che si potrebbe considerare è quello di festeggiare quando qualcuno acquista un veicolo.
Scatta foto che pubblichi sui tuoi social media, accogliendole nella tua famiglia di acquirenti di auto. Aumenterai la probabilità che condivideranno il post con i loro amici e familiari; e che, in cambio, li interesserà alla tua concessionaria.
4. CREA UNA COMMUNITY
Inizia le conversazioni intorno al tuo marchio dando al tuo pubblico un motivo per parlare o condividere informazioni. Potrebbe essere notizie sui modelli di auto all’orizzonte, tendenze con innovazioni automobilistiche, o anche bocconcini storici di ritorno al passato.
Ad esempio, sapevi che indossare le cinture di sicurezza non è diventata “la legge” fino al 1984? Condividi la storia delle innovazioni di sicurezza, sia antiche che moderne, come contenuti che i tuoi follower condivideranno probabilmente.
5. IMPOSTARE UN PROGRAMMA DI RIFERIMENTO
Premiare i sostenitori del marchio attraverso un programma di riferimento. Diciamo che si riferiscono un parente o un amico per la vostra concessionaria auto. Trattali per una cena gratuita in un ristorante locale o fornisci cambi d’olio gratuiti per un anno o due. Un incentivo aggiunge ai sentimenti positivi che i clienti avranno nei confronti del tuo marchio.
Utilizzare questi suggerimenti come guida su come generare lead di vendita di auto per la vostra concessionaria in futuro. Vedrete più piste in poco tempo!
Ma se vuoi davvero vedere tassi di conversione più alti, allora è il momento di considerare la selezione, l’implementazione e l’utilizzo della tecnologia giusta per far crescere le vendite di auto.
Molti rivenditori hanno scoperto che i moduli di piombo statici e gli inviti all’azione non funzionano più per soddisfare le loro esigenze. La nostra soluzione offre ai rivenditori un approccio più intelligente per aumentare la conversione del sito Web, raccogliere dati di lead utilizzabili e aumentare le vendite, migliorando nel contempo l’esperienza complessiva del consumatore.
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