Come fare affari in stile cinese – Usando le connessioni e l’onore
Se ci sono due parole che vale la pena conoscere nell’avvicinarsi alla cultura cinese-vale la pena conoscere e capire – queste due parole sono guanxi (关系 /gwann-sshee / ‘connessioni’) e mianzi (literally /myen-dzrr/ letteralmente ‘faccia’). Conoscere le persone giuste e saper onorare coloro che si incontrano sono cruciali quando si fa business in Cina.
Mangiamo!
Tipicamente in occidente, anche se le persone possono avere pranzi di lavoro, la maggior parte delle discussioni commerciali formali sono condotte in un ambiente più formale. La Cina, in questo, può essere ingannevole.Le pacche sulle spalle e i sorrisi, le cene stravaganti e il bere ancora più stravagante che li accompagna possono far sembrare il modo cinese di fare affari molto destrutturato. Tuttavia, sotto l’apparente informalità, i rituali vengono osservati da vicino.
Notate il vostro host. È seduto più lontano dalla porta. Se sei considerato un ospite d’onore, sarai seduto accanto a lui-è meglio non cercare di mettere il tuo interprete, se ne hai uno, tra te e il tuo ospite, anche se la successiva conversazione può comportare di conseguenza molto gomito del collo.
Sarà ordinato troppo cibo. Non cercare di mangiare tutto-se lo fai, sarà ordinato ancora più cibo fino a quando non dovrai arrenderti. Lascia un po ‘ di cibo nel piatto quando hai finito ed esprimi te stesso per essere pieno.
Beviamo!
La quantità di bere fatto a pranzi di lavoro può essere uno degli aspetti più sconcertanti di fare affari in Cina. Il vino di riso molto forte — baijiu (Moutai è il marchio più riconosciuto) – può essere consumato da bicchieri molto piccoli, (come puoi vedere dalla nostra foto di due signori che fanno affari), ma è consumato copiosamente.
Tradizionalmente, il tuo ospite proporrà due toast. Quando ciò è fatto, l’ospite più onorato propone il terzo all’host. Bere solo il baijiu quando tostatura e, se ” Ganbei!”è pronunciato, bevilo – qualunque cosa tu stia tostando, anche se è un bicchiere di birra — in una volta sola.
Sì, l’obiettivo è quello di ubriacarsi irrimediabilmente.
Un consiglio: all’inizio del pasto, chiedere un bicchiere d’acqua. Quando nessuno sta guardando, surrettiziamente riempire il vostro bicchierino sotto il tavolo da quello. Si tratta di un trucco cinese standard — molti cinesi sono come a disagio in questi giorni di fare affari cieco ubriaco come sei.
Questo è come fare affari?
In Cina, sì, lo è. Le due parole chiave da ricordare sono guanxi e mianzi. Guanxi è simile all’idea del ‘cravatta vecchia scuola’. Le connessioni ingrassano le ruote del business in Cina. La maggior parte delle connessioni derivanti da relazioni personali, il business stesso è diventato personalizzato. In teoria, ora siete amici… ma attenzione, gli affari in Cina sono spietati come ovunque e, alcuni potrebbero obiettare, ancora di più. Non aspettarti che questa nuova ‘amicizia’ ti porti dei favori.
Per tutti i discorsi amabili, la Cina è una società gerarchica e, in tali società, quelli ai vertici non sono così interessati a ciò che si può pensare di loro come persone come in occidente. Essi sono più interessati a vedere quelli sottomessi a loro, o alla pari con loro secondo loro l’onore che la loro posizione merita piuttosto che minacciare lo status quo. È qui che entra in gioco mianzi, essenzialmente un sistema onorifico di comportamenti rigorosamente formalizzati. È importante imparare e seguire i rituali; le cose non sono così caotiche come potrebbero sembrare.
La Cina in transizione
Quando si fanno affari in Cina, allora, vale la pena di ripensare ai giorni precedenti in occidente, quando la gentilezza e la galanteria erano alla ribalta, quando il rituale era favorito sull’iniziativa personale, quando significava molto più con chi andavi a scuola e lo status di tuo padre nella società di chi tu, tu stesso, Non sei escluso da questo; tutt’altro.
Come straniero che fa affari in Cina sei un guanxi-catch e il tuo favore sarà cercato con entusiasmo. Tuttavia, essere cauti. Risiedi ancora al di fuori degli interessi fondamentali di amici e familiari. Sei utile, ma potresti scoprire che le affermazioni amichevoli sono state esagerate quando ti metti al lavoro correttamente.
Nel frattempo, i cinesi più giovani stanno trovando questi modi obsoleti sempre più frustranti, soprattutto dato che la maggior parte di coloro che possono avere capacità si trovano esclusi per non avere guanxi e, senza questo, non sei considerato degno di molto nel modo di mianzi.
Le modifiche stanno arrivando, ma il cambiamento è lento. Per ora, vale la pena di studiare i vecchi rituali e le tradizioni di guanxi e mianzi se si vuole fare affari in Cina.
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