Come automatizzare il reporting di marketing per mettere la tua strategia su un nuovo livello
Ogni marketer e analista di marketing conosce le difficoltà causate dal reporting di marketing. L’estrazione manuale dei dati, la pulizia e l’aggregazione per ulteriori analisi richiedono troppo tempo e distraggono dagli obiettivi primari. Inoltre, può essere davvero difficile compilare un rapporto impeccabile quando copre decine di metriche di marketing.
Per affrontare questo problema, le aziende che prendono sul serio il marketing si rivolgono a segnalare l’automazione. Esistono alcuni strumenti eccezionali che possono aiutarti a redigere report approfonditi senza spendere l’intera settimana lavorativa su dati non strutturati. In questo post, imparerai tutto sull’automazione dei report, su come rendere i report di marketing automatizzati più dettagliati e sull’impatto che hanno sui risultati delle tue campagne.
Che cos’è l’automazione dei report nel marketing?
L’automazione dei report è un processo di compilazione e aggiornamento delle panoramiche delle prestazioni di marketing digitale con l’aiuto del software. I report si basano sui risultati delle tue campagne di marketing basate sui dati. Con report dettagliati e ben redatti si ottiene una maggiore comprensione dei vostri sforzi di marketing e uno sguardo alle vostre campagne da una prospettiva diversa.
Tuttavia, per costruire una strategia di marketing di successo è necessario indirizzare diversi canali allo stesso tempo. Non è un segreto che più canali stai utilizzando per promuovere il tuo prodotto, più dati aggregherai. La raccolta manuale di social media, analisi Web, analisi della domanda e metriche da altre fonti può comportare errori umani e bassa produttività.
Le soluzioni di reporting di marketing automatizzato utilizzano API per raccogliere dati da tutti i canali richiesti. Ogni volta che è il momento di aggiornare i dati, il software attiva automaticamente l’API dell’origine dati ed estrae informazioni recenti sulle prestazioni di marketing.
Senza questa funzione, i marketer dovrebbero richiamare manualmente le API ogni volta che hanno bisogno di dati. Ciò richiede che i marketer abbiano competenze ingegneristiche o coinvolgano gli sviluppatori di software, distraendoli così dai loro doveri diretti.
Rimuovendo il lavoro manuale dal processo di reporting, i marketer e gli analisti ottengono più tempo per ricercare le intuizioni acquisite e concentrarsi sul processo decisionale. Ad esempio, il nostro recente partner ha risparmiato circa 60 ore di lavoro a settimana semplificando i dati pronti per l’analisi nei loro dashboard.
Perché Report Automation è fondamentale per le aziende?
L’automazione dei report di marketing è parte integrante di un sano processo di analisi. Fondamentalmente, i report di marketing sono il modo per monitorare l’efficacia dei tuoi sforzi pubblicitari e il valore generato dalle tue campagne. Se gestisci un’agenzia di marketing, i report ti aiutano a comunicare il valore del tuo lavoro ai clienti. Nel caso in cui tu stia gestendo altre attività, i report evidenziano tutti i punti di forza e di debolezza delle tue campagne e ti aiutano a prendere decisioni informate che aumentano le tue entrate.
Il monitoraggio manuale di centinaia di metriche su decine di canali è una perdita di tempo e l’automazione dei report aiuta a risparmiare questo tempo per attività più preziose. Cosa c’è di più, si risparmia anche denaro. Secondo la nostra recente ricerca, la tariffa oraria media di un analista di marketing negli Stati Uniti è di circa $45/ora. Se gli analisti spendono 60 ore a settimana per la compilazione di report, si traduce in operations 10.800 al mese speso per operazioni ripetitive di dati.
Naturalmente, si tratta di una somma astratta e una stima precisa della spesa dipende dalla frequenza del rapporto, dai canali numerici e dalle metriche e da altri fattori. Ma la verità numero uno è ovvia: più ampia è la portata delle attività di marketing, più risorse spendi per la segnalazione manuale.
In che modo l’automazione dei report aiuta i marketer regolari?
Come abbiamo capito con vantaggi di alto livello, è anche importante capire come marketing report automation accelera il flusso di lavoro dei dipendenti.
Possiamo evidenziare alcuni vantaggi fondamentali del rapporto di automazione per il marketing:
- granularità dei Dati
- Impeccabile dati
- Maggiore frequenza di rapporti
- più attenzione ai compiti primari
Con un sistema automatizzato di pipeline di dati, analisti granulare approfondimenti di diritto nella loro magazzino dedicato. Gli algoritmi di normalizzazione dei dati trasformano le informazioni grezze in informazioni dettagliate e descrivono le informazioni in modo chiaro e conciso. Una combinazione di questi fattori consente agli analisti di concentrarsi sull’estrazione dei modelli di comportamento dei nuovi prospect e sull’analisi dell’imbuto del cliente.
Inoltre, i dati dei connettori non possono essere rovinati da errori umani e query SQL improprie. Ogni connettore è configurato in anticipo, in modo da ottenere sempre i dati giusti senza imprecisioni. Questo significa molto per la qualità dei vostri rapporti.
Quando si immettono manualmente dati in semplici fogli di calcolo, la probabilità di un errore umano è compresa tra il 18% e il 40%. Nei fogli di calcolo complessi, tale probabilità aumenta a 100%
Inoltre, gli analisti possono generare nuovi report tutte le volte di cui hanno bisogno. Ad esempio, Improvado fornisce dashboard con nuovi dati tutte le volte che una volta all’ora. È impossibile raggiungere tale frequenza con il reporting manuale perché l’aggregazione dei dati richiede molto più di un’ora. Con una frequenza di reporting più elevata, gli analisti sono sempre aggiornati sulle ultime tendenze e possono ricercare anche i minimi cambiamenti nelle prestazioni della campagna.
Infine, i sistemi di reporting automatizzati si occupano di tutti i tipi di canali di marketing. Ciò significa che puoi raccogliere i dati sulle prestazioni di Facebook Ads e gli insight di Google Analytics in un’unica dashboard. Con l’aggregazione manuale dei dati, l’analisi cross-channel potrebbe essere contro-intuitiva. Tuttavia, quando tutti i dati arrivano automaticamente ai dashboard, è più facile scoprire tutti i punti di contatto con il tuo marchio e tenere traccia delle interazioni degli utenti su diversi canali.
Tre tipi di automazione dei report di marketing
L’automazione dei report può essere suddivisa in diversi tipi a seconda dei canali di marketing utilizzati per estrarre i dati. I report cross-channel forniscono una panoramica olistica delle prestazioni pubblicitarie. I report a canale singolo consentono di approfondire le prestazioni di ciascuna piattaforma di marketing e identificare tutte le possibili opportunità e ostacoli di miglioramento. Immergiamoci più in profondità in diversi tipi di report automatizzati.
Segnalazione automatica dei social media
Se promuovi prodotti o servizi tramite i social media, probabilmente affronti problemi comuni con la segnalazione di marketing.
Il primo è una grande quantità di metriche da raccogliere da fonti disparate. Indicatori come CPC, CPA, CPL, impressioni, visualizzazioni, clic e molti altri ti aiutano a valutare l’efficacia della spesa pubblicitaria attraverso il canale. Questo non è un problema quando si eseguono annunci solo tramite Facebook o Instagram. Tuttavia, quando promuovi il tuo prodotto tramite decine di piattaforme in diverse regioni, la segnalazione manuale diventa un disastro completo.
La discrepanza dei dati è anche un problema che segue i social media marketing. Le stesse metriche possono avere nomi diversi tra i canali. È difficile tenere d’occhio ogni indicatore di prestazioni quando si normalizzano i dati manualmente. Pertanto, incongruenze trascurate possono portare a risultati di analisi imprecisi.
Automated social media reporting risolve tutti i problemi con algoritmi di armonizzazione. I sistemi di reporting automatizzati possono standardizzare tutte le metriche in base a criteri predefiniti forniti dagli analisti di marketing. Dopo il processo di normalizzazione, i dati grezzi si trasformano in informazioni utili che possono essere utilizzate per ulteriori ricerche.
Inoltre, un software di reporting automatizzato all-in-one si integra con tutte le possibili piattaforme di social media, in modo che gli analisti possano ottenere tutti i dati richiesti senza ulteriori manipolazioni. In Improvado, integriamo i nostri clienti con oltre 200 fonti di dati per aiutarli a estrarre, trasformare e archiviare tutti i dati di marketing in un magazzino unificato.
Segnalazione SEO automatizzata
Generare traffico organico e stabilire visibilità online implica sempre gestire il tuo sito web e ottimizzarlo per i motori di ricerca. Oggi, il mercato è pieno di diverse piattaforme che ti aiutano ad analizzare le prestazioni del tuo sito web e creare contenuti eccezionali.
Con il numero crescente di pagine, link ed elementi sul tuo sito web diventa difficile tracciare il percorso dell’utente e rendersi conto di quali componenti esatti portano a una conversione. Qui è dove reporting SEO automatizzato e strumenti di analisi web può aiutare.
Esistono numerosi modi per utilizzare il reporting SEO automatizzato. Ad esempio, puoi unire il numero di sessioni di Google Analytics con impressioni, CTR e parole chiave di ogni pagina in Google Search Console. Questo rapporto vi aiuterà a capire quali richieste di ricerca portano la maggior parte del traffico al tuo sito web senza passare attraverso ogni pagina manualmente.
Un altro caso d’uso è quello di analizzare rapidamente la qualità dei backlink che portano al tuo sito web. Estraendo i dati da strumenti come Ahrefs puoi vedere la tua valutazione del dominio, il numero totale di backlink e persino vedere collegamenti interni interrotti. Questo rapporto mostra quali risorse si riferiscono al tuo sito web, in modo da poter potenzialmente ottenere nuovi backlink da questi tipi di fonti. Inoltre, è possibile aumentare il punteggio di salute del tuo sito web fissando i problemi di link a rango più alto nei motori di ricerca.
Il reporting SEO automatizzato è fondamentale perché strisciare attraverso un sito Web enorme e analizzare manualmente ogni pagina richiederà un’eternità. Invece, specialisti SEO possono passare rapidamente attraverso un rapporto, trovare tutti i punti deboli, e procedere a risolvere i problemi. Puoi trovare altri esempi di report automatici qui.
Segnalazione automatizzata di email marketing
L’email marketing ti aiuta a raggiungere i tuoi potenziali clienti e clienti, a notificarli su nuovi prodotti, aggiornamenti, sconti e così via. Le campagne e-mail hanno le proprie metriche che dimostrano il ROI, le prestazioni di ogni e-mail inviata e le entrate generate dalle e-mail. Se si utilizzano le e-mail come uno dei mezzi principali per la generazione di lead, vale la pena automatizzare i report per questa attività.
Con Report Automation, puoi monitorare il numero di acquisti effettuati dopo l’apertura di un’e-mail, il tasso di conversione, le entrate generate da ogni campagna e altro ancora. Con informazioni sul numero di abbonati, sulla frequenza di rimbalzo e sul numero totale di e-mail puoi identificare le e-mail con le migliori prestazioni e basare le tue campagne su di esse.
Gli strumenti di email marketing forniscono statistiche integrate sulle campagne. Tuttavia, per ottenere maggiore visibilità nel percorso del cliente, è possibile combinare report integrati con Google Analytics, sistemi CRM, software di monitoraggio delle chiamate e altro ancora. È così che puoi vedere non solo le metriche di base relative alle e-mail, ma anche capire come i clienti hanno interagito con il tuo marchio dopo aver cliccato sul link nell’e-mail. È possibile ottenere una dashboard di email marketing dettagliata qui.
C’è davvero una quantità illimitata di strategie per utilizzare l’automazione dei report per le tue campagne di marketing. L’unico ostacolo è quello di trovare la combinazione più efficace di metriche e usarlo a favore della vostra strategia di marketing. Gli esperimenti sono la chiave del successo. Fortunatamente, i report automatizzati liberano risorse per l’esplorazione di nuove opportunità.
I modi migliori per automatizzare i report di marketing
Il passo principale per automatizzare i report è trovare uno strumento di reporting automatizzato e integrarlo con il tuo ecosistema di marketing.
Oggi è possibile trovare vari tipi di sistemi di automazione di report che hanno i loro vantaggi e svantaggi. Alcuni di essi automatizzano i report solo parzialmente, mentre altri forniscono report già pronti senza ulteriori sforzi. Andremo attraverso ogni tipo e scoprire quale di loro funziona meglio per l’analisi di marketing.
Software di automazione dei report autonomo
Inizieremo con soluzioni di automazione dei report personalizzate. I principali fattori che fanno risaltare il software personalizzato sono la sua flessibilità e personalizzazione. Gli sviluppatori possono creare una soluzione su misura per le vostre esigenze di marketing. Si integra con tutti i tuoi strumenti di marketing, inclusi sistemi CRM, strumenti di analisi web, piattaforme pubblicitarie e così via.
Avere un software completamente integrato significa che puoi creare tutti i report possibili su tutte le metriche che stai monitorando manualmente. Con un set di funzionalità e un’esecuzione adeguati, gli strumenti di automazione dei report personalizzati aumentano significativamente la produttività degli analisti di marketing.
Tuttavia, lo svantaggio principale di tali strumenti è che richiedono molto tempo, sforzi, denaro e risorse umane. Dovrete raccogliere un grande team di sviluppatori che è una sfida in sé considerando la domanda di oggi per gli ingegneri. Inoltre, dovrai pagare gli stipendi per lo sviluppo, la manutenzione e gli aggiornamenti del tuo software.
Una soluzione self-built è un gioco da ragazzi per le aziende che hanno un sacco di tempo libero e risorse. Tuttavia, se hai compiti più importanti su cui concentrarti, il nostro consiglio è quello di cercare alternative.
Strumenti di Business Intelligence
La nostra prossima tappa è strumenti di BI come Tableau o Google Data Studio. Non devi costruire lo strumento da solo, è disponibile in abbonamento. Il software di Business intelligence offre ampie funzionalità di calcolo e visualizzazione. Si tratta di una potente opzione per costruire report attuabili e tuffarsi nei vostri sforzi di marketing.
Tuttavia, gli strumenti di BI stessi non estraggono dati da fonti di marketing. Inoltre non normalizzano le tue informazioni grezze. Senza ulteriori automatizzazioni, i tuoi analisti devono ancora compilare manualmente le tabelle con i dati. Ecco perché potrebbe funzionare solo per i piccoli reparti di marketing che si occupano di alcune fonti di dati.
ETL Report Automation Software
Un sistema ETL è una via di mezzo per tutte le aziende che cercano di automatizzare completamente i processi di dati di marketing senza spendere una fortuna. ETL sta per extract-transform-load. Tale software aiuta gli analisti a estrarre automaticamente i dati da tutte le fonti richieste e trasformarli in insight pronti per l’analisi.
Consideriamo Improvado come esempio. Il sistema estrae automaticamente i dati da oltre 200 fonti di dati di marketing per ulteriori analisi. Quindi, un algoritmo di normalizzazione automatizzato allinea approfondimenti disparati e crea un’unica fonte di verità per i marketer. Quando tutti gli insight sono pronti per l’analisi, la piattaforma li spinge in un data warehouse unificato dove possono essere facilmente accessibili da qualsiasi marketing, analisti, team di vendita o una C-Suite per ulteriori ricerche.
Lo storage di Improvado è basato su un sistema di gestione di database ad alte prestazioni, che consente di trasferire senza problemi i dati a qualsiasi strumento di business intelligence. Tutti gli utenti dispongono di una serie di modelli di dashboard predefiniti per diversi casi che consentono loro di impostare analisi di marketing in diversi minuti. In combinazione con un’interfaccia utente semplice, modelli di estrazione e frequenti aggiornamenti dei dati, il software diventa uno strumento universale per l’analisi di marketing.
La piattaforma è stata progettata per fornire agli analisti report completi e far luce su approfondimenti precedentemente trascurati. Tuttavia, richiede ancora di avere una conoscenza di base degli strumenti di business intelligence per ottenere il massimo dai tuoi dati. Se non hai assolutamente esperienza con l’analisi dei dati, probabilmente dovresti cercare alternative.
Fai lavorare i dati di marketing per le tue entrate
Ora, dovresti avere una migliore comprensione dei tipi di automazione dei report e dei modi migliori per automatizzare i tuoi report. Il processo di analisi semplificato apre nuove opportunità per la generazione di lead, la fidelizzazione dei clienti e la crescita aziendale. Quindi, non perdere l’opportunità di aumentare il ROI delle tue campagne e ottenere informazioni granulari sulle tue prestazioni di marketing.
Se vuoi saperne di più su come funzionano i sistemi di reporting automatizzati e quali benefici possono portare alla tua attività, non esitare a prenotare una chiamata.
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